Вы полагаете что модератор в курсе сколько человек по вашему адресу являются абонентами КСУ?
По поводу оказание услуг не совсем понятно. Каких именно услуг вы не дополучили? Возможно какие то не понятки, позвоните в офис или на сайте есть онлайн - помощник, реально реагируют быстро, правда не всегда могут помочь тут же...
Я с марта сего года пользуюсь интернетом от КСУ и каких то ужасных косяков за ними не видел. Обычный провайдер, было пару раз - интернет какое то время отсутствовал. Так такое у любого провайдера может быть.
По поводу самой установки... 2 кабеля они просто бросили по квартире.. я не знаю, но почему то спрятать их и уложить как полагается они не захотели. Хотя предлагал им дополнительное вознаграждение... ещё меня поразил молодой человек, что занимался настройкой интернета в компьютере. У меня дома на компьютерах установлен Linux и обычно представители провайдера отказываются настраивать сеть и приходится самому всё делать. Тут же парень без проблем, минут за 20 настроил 2 компьютера с разными Linux + wi - fi, в общем я был очень приятно удивлён.