Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[KSU_Tech]

mxm7, tobmaps, 1van:
Уважаемые абоненты, проверьте, пожалуйста, наличие доступа до проблемных ресурсов.

[1van]

mxm7, tobmaps, 1van:
Уважаемые абоненты, проверьте, пожалуйста, наличие доступа до проблемных ресурсов.

вроде работает всё

[1van]

пошла вторая неделя без интернета (с 8 августа), никто ничего не делает и не связывается со мной. заявки по телефону несколько раз делал, и на сайте писал в службу поддержки - ничего не происходит. оператор в службе поддержки с техниками связаться, чтобы уточнить, не может.
Может здесь кто-нибудь сможет прояснить ситуацию.

[Lemonka]

1van, лицевой счет или ФИО владельца договора напишите, можно в личку

[1van]

1van, лицевой счет или ФИО владельца договора напишите, можно в личку

написал номер лицевого счета в личку

[1van]

сегодня проблему устранили, всё работает. надеюсь надолго

[1van]

надеюсь надолго

Надежды не оправдались, к сожалению. Снова отсутствует доступ в интернет.

[1van]

Снова отсутствует доступ в интернет.

появился, примерно час не было

[Integral]

В службу технической поддержки обращались?
Мб работы какие велись на сети

[1van]

В службу технической поддержки обращались?
Мб работы какие велись на сети

Не, не обращался. Может и велись.

[KSU_Tech]

В службу технической поддержки обращались?
Мб работы какие велись на сети

Не, не обращался. Может и велись.

Просьба - в следующий раз обращайтесь при пропадании сервиса в контакт-центр. Заявку зафиксируют и тех. служба примет меры к устранению неисправности.

[vladidugin]

Почему вводите людей в заблуждение??? Если вы на форуме пишете, про то , что подключаете интернет в эти адреса, а в цеху связи говорят что не подключают.. как быть? проживаю в Кедровке, по адресу: Комсомольский проезд 6а

разберитесь пожалуйста и подключите наконец интернет

[Integral]

Уточню сегодня по фактической дате установки оборудования по вашему адресу.
Заявление на подключение оставили на участке связи?

[vladidugin]

Уточню сегодня по фактической дате установки оборудования по вашему адресу.
Заявление на подключение оставили на участке связи?

нет, заявления не оставлял.. просто звонил в цех связи и уточнял... хотел оставить заявление, но сказали что не принимают пока

[Integral]

Рекомендую всё же  оставить заявление.
На сегодняшний день вопрос лишь в поставке оборудования от наших поставщиков, как приедет, так сразу техническая служба смонтирует и начнёт отрабатывать накопившиеся заявления.
Альтернативный вариант подачи заявления через 8-800-7000-400, звоните, оставляете данные о себе, Ваше обращение фиксируют и ставят в очередь на отработку с предварительным согласованием с Вами времени и места.