Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Йожъ]

7 ноября (замечательная дата!!!) пропал интернет. 8 ноября позвонил в техподдержку, пожаловался на отсутствие инета. милая девушка пообещала отправить монтера 11 числа, т.е. в понедельник. приехав с работы вечером увидел знакомую картинку на мониторе, инет отсутствовал. пришлось по-новой звонить в техподдержку. снова милая девушка сказала что ремонтники должны исправить в течении трех рабочих дней и мне еще рано переживать по этому поводу. прождав три положенных дня я не дождался ни обещанных монтажников, ни обещанного интернета. мало того что нет инета, так мне его еще и заблокировали из-за списания остатков средств на счету за НЕПОЛЬЗОВАНИЕ интернетом. теперь сижу, выбираю нового провайдера. а ведь изначально при подключении к УГМК отдавалось предпочтение за то, что это местная компания и все неисправности могут устранить оперативно. но увы

[Angels æ Agony]

  Йожъ,мне кажется тут все банально.Вопрос видимо чисто технический,возможно по недосмотру в вашем подьезде кого нибудь подключали,и вас оставили без связи.Бывает такое,человеческий фактор.Может похулиганил кто в щитке,я вот заглядываю иногда к себе(щиток без замка),и все думаю когда стырят у меня переходник с кабеля провайдера,на кабель до квартиры,школота.
Если есть у вас свободный доступ до щитка,я бы глянул туда.Ну а так по заявлению в офисе вам должны сделать перерасчет за эти дни.И думаю все у вас исправят.Другого провайдера не надо искать.

[Йожъ]

щиток без замка. я заглядывал, там все на месте. что самое интересное - сигнал по кабелю идет, IP TV показывает. ну а если учитывать человеческий фактор, значит по чьей-то вине мне придется идти своими ногами до офиса и писать заявление на перерасчет за неделю безинтернетчины? интернету радовался всего неделю, при том что потери скорости были около 80%. в ИНСИСе ребята жалуются на потери до 50%, но никто не жалуется что они неделями сидят без инета. так что стоит выбор: либо Геркон, либо ИНСИС

[Angels æ Agony]

Завтра с утреца представители провайдера отпишутся,я надеюсь на это.
Пока можете отправить данные свои с проблемой сюда : http://ugmk-telecom.ru/help

[Gellala]

to Йожъ: номер лицевого счета (IP) или ФИО абонента - любой из этих идентификаторов скиньте в личку.