Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Отношение к клиентам желает иметь лучшего..  (Прочитано 5953 раз)

Jas

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля

11 ноября 2013 года подали заявку на подключение интернета. В запланированный день никто не пришёл( прождали весь день дома) когда мы вам позвонили, сказали что приходили и нет возможности выхода к оборудованию( в известность нас не поставили) в итоге перенесли ещё на неделю, хорошо что пришли. Т.к на момент подключения дома отсутствовал компьютер, не было возможности проверить есть ли интернет, зато сунули бумажки, что всё подключено. При подключение компьютера оказалось интернета нет, даю новую заявку 30.12.13. В ответ слышу снова нету выхода к оборудованию, будут делать 9-10 января 2014 года. Естественно никто 9,10 мне не позвонил и не пришёл, тогда сам обращаюсь в офис, а  "воз и ныне там", старая песня -выхода к оборудованию нет, работаем над этим... обещают в течение недели.....звоню через неделю, нервы окончательно сдают, говорят точно сделают 16-17 числа. Жду, как овощ с утра до вечера никуда не ухожу телефон держу всегда при себе. 17го целый день названиваю и в итоге слышу что всё ещё нет возможности выхода к оборудованию!! МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!! Итог: 2,5 мес без интернета, куча потраченных нервов, времени, денег( 3 дня отгула)
Записан

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля

Будьте добры, в личку ФИО владельца договора или адрес подключения. Спасибо.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля

просто Вам не повезло, и чакры у Вас погнуты, за несколько лет с этой компанией, серьезные проблемы были всего пару раз, как видно на скрине, скорость на уровне, причем это по wi-fi
Записан

мини-игра. найди себя!

Jas

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля

У меня угмк по трём адресам, до сегоднешнего дня всё устраивало. Сергея лазо 32\28
Записан