День добрый. Являюсь клиентом УГМК-Телеком (Серов) на работе, ввиду удалённости моего проживания, интернет дома могу получать только через U-tel. В рабочее время, если у меня случаются какие то проблемы, на звонок в службу ремонта довольно быстро реагируют(по сравнению с тем же Ютелом), не знаю что они там делают.. но интернет у меня начинает работать. И потом, я бы не сказал что номер у них всегда занят.. сколько звонил, то если и было занято в первый раз, то на повторный звонок минут через десять, всегда отвечал оператор. Может быть у Вас проблемы с телефонной линией? Я так понимаю что в Серове УГМК-Телеком ещё только начинает набирать обороты, да и клиентов не так много, для того что бы стоило затевать круглосуточную службу техподдержки.
Ну а так же Ваш истошный крик можно принять за попытку перещеголять Антона Уральского, тоже не понятно чего пытавшегося добиться, если Вы не можете дозвониться, то всегда можете придти к ним в офис, девушки вежливые, симпотичные, внимательно выслушают, примут заявку, направят мастеров.. сделают в лучшем виде. Лично я остался доволен, и обслуживанием в офисе, и уже непосредственно проделаной инженерами работой.
Далее по поводу работоспособности. У нас на работе, после гроз, "погорело" довольно много сетевых карт, причем погорело своеобразно.. линк есть, настройки верные, приняты прописаны, роуты не сбиты, всё пучком, физическое соединение тоже хорошее(коннектора, кабеля, розетки) Но, активности нет. PCI-слоты полностью рабочие, новые сетёвки в них отлично пашут, причем, в некоторых случаях даже драйвера заного ставить не надо и настройки перепрописывать.. определяются как предыдущие, и всё отлично работает. Вы не думали, совершенно случайно так, что дело может быть не только в настройках на компьютере, но и с переферией?
Следующее, Каким образом вы фиксируете скорость? Вдруг вы с какого то фтп сервера в Зимбабве, через прокси из Аргентины пытаетесь скачать с доменной зоны .ru какой-нибудь фильм немецкого производства? Даже если и не так, то всё равно, нужно принимать к сведению что С тем местом, С которого качаете могут быть какие либо проблемы, либо на одном из промежуточных серверов повышеная загруженость. Надеюсь вы не из тех людей что говорят "мы не качали никакие фильмы/странички/картинки, мы просто на них смотрели!!!"
Единственное в чём я с вами солидарен, так это в отношении к провайдеру Ютел, оказывается не только у меня за городом он работает нехорошо) В остальном, к сожалению, категорически не согласен.
Автор
Тема: !!!Проблема!!! (Прочитано 48343 раз)