Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Gellala]

Уважаемые абоненты,

Запущен новый интерфейс Личного кабинета.
В Личном кабинете можно: измерить скорость доступа к сети Интернет, узнать сетевые настройки, подать заявление на дополнительные услуги, не посещая офис компании, а также оставить заявку о неисправности.

Баланс по всем лицевым счетам и по всем услугам  – в разделе «Состояние ваших счетов». Данная область сворачивается и разворачивается, что позволяет обратиться к нужным данным, находясь в любом разделе.

Если при пользовании Личным кабинетом Вы обнаружили неточность/ошибку/некорректное отображение/иное или у Вас есть идеи, предложения, замечания - прошу фиксировать в этой теме.

[ridel]

У меня показывает только информацию по ТВ подписке, а по поводу интернета пишет, что услуга не подключена.

[Buntarochka]

У меня показывает только информацию по ТВ подписке, а по поводу интернета пишет, что услуга не подключена.

Попробуйте зайти в Личный кабинет ч/з лицевой счет по услуге интернет

[ridel]

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет

[УГМК-Телеком]

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет

Проверьте еще раз, информация по счетам услуги интернет и ТВ должна отображаться корректно. Если появляется, что "услуга не подключена" или что-то другое, отправьте, пожалуйста, скриншот(ы) в личку.

[dmitrysh]

Прикольный кабинетик! Но. Замерил скорость, первоначальная нормуль. Попробовал до Полевского потестить - борода, что с Linux, что с  Windows с легендарного IE:

Понятно, там во флеше написано, что ещё телодвижения нужно совершить, но как-то недоделано :-)

[УГМК-Телеком]

Замерил скорость, первоначальная нормуль. Попробовал до Полевского потестить

Неудобства со скоростью наблюдаются?

недоделано

Что конкретно имеется ввиду под "недоделано"?

[dmitrysh]

Со скоростью проблем не наблюдается, а под не доделанностью приведено то что на скриншоте. Первоначальный тест проходит нормально, а на остальных флеш не работает.

[УГМК-Телеком]

Со скоростью проблем не наблюдается, а под не доделанностью приведено то что на скриншоте. Первоначальный тест проходит нормально, а на остальных флеш не работает.

Спасибо за замечание, информация передана ответственным лицам.

[Huntervp]

Не нашел информацию по наработке за предыдущий месяц, раньше была, сейчас только за текущий месяц показывает.

[bab]

Не нашел информацию по наработке за предыдущий месяц, раньше была, сейчас только за текущий месяц показывает.

Спасибо за замечание. Устраним.

[bab]

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет

Проверьте еще раз, информация по счетам услуги интернет и ТВ должна отображаться корректно. Если появляется, что "услуга не подключена" или что-то другое, отправьте, пожалуйста, скриншот(ы) в личку.

Теперь при авторизации, как по основному лицевому счету (услуги интернет и телефония), так и по дополнительным лицевым счетам (кабельное ТВ или мг/мн связь) вы увидите информацию по всем своим услугам.
Спасибо за обратную связь.

[F..A.™]

После обновления личного кабинета перестала работать программа для отслеживания баланса на андройд-гаджетах "balance by". Это как-то можно исправить? Или обращаться нужно к авторам программы?

[()riginal]

Здравствуйте,как бы созрел вопрос касательно этой странички.
Я так понял если возникает проблема,то можно запаковать результаты трассировок и скриншоты в архив и отправить.Если так,то до какого размера в мегабайтах принимаются архивы :



Не боитесь вредоносов нахвататся=) Или в песочнице,виртуальной среде будете распаковывать.

[Plastic]

Здравствуйте,как бы созрел вопрос касательно этой странички.
Я так понял если возникает проблема,то можно запаковать результаты трассировок и скриншоты в архив и отправить.Если так,то до какого размера в мегабайтах принимаются архивы :



Не боитесь вредоносов нахвататся=) Или в песочнице,виртуальной среде будете распаковывать.

Меня тоже интересует этот вопрос.