Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Светлана Ивановна]

Нет интернета. По телефону на мой вопрос о проблеме девушка говорит заученную фразу: "Нет ответа от нашего оборудования. Нет ответа от Облкоммуннэнерго". Я не понимаю таких ответов, прошу ее четко, по-русски сказать, когда будет интернет, что произошло и повесить объявление об имеющейся проблеме на сайте УГМК ТЕЛЕКОМ. Она опять бубнит, что ситуация не аварийная, не отвечает оборудование. Снова требую ответить, когда будет интернет. Слышу, что скорее всего, в понедельник..... Отлично!!!! Но ведь сказала, что ситуация НЕ АВАРИЙНАЯ. В чем дело? Почему так отвратительно предоставляете услуги? Мне не интересно знать про то, что нет ответа от оборудования, которое стоит где-то на техническом этаже. Деньги кто вернет за отсутствие услуги? Если есть ошибки в тексте, то это от возмущения не попадаю на смартфоне в буковки...

[УГМК-Телеком]

Нет интернета. По телефону на мой вопрос о проблеме девушка говорит заученную фразу: "Нет ответа от нашего оборудования. Нет ответа от Облкоммуннэнерго". Я не понимаю таких ответов, прошу ее четко, по-русски сказать, когда будет интернет, что произошло и повесить объявление об имеющейся проблеме на сайте УГМК ТЕЛЕКОМ. Она опять бубнит, что ситуация не аварийная, не отвечает оборудование. Снова требую ответить, когда будет интернет. Слышу, что скорее всего, в понедельник..... Отлично!!!! Но ведь сказала, что ситуация НЕ АВАРИЙНАЯ. В чем дело? Почему так отвратительно предоставляете услуги? Мне не интересно знать про то, что нет ответа от оборудования, которое стоит где-то на техническом этаже. Деньги кто вернет за отсутствие услуги? Если есть ошибки в тексте, то это от возмущения не попадаю на смартфоне в буковки...

К сожалению, на текущий момент нет возможности предоставить точный срок восстановления доступа в сеть интернет. По Вашему обращению будет зафиксирована заявка техническим специалистам, на основании которой владелец договора с паспортом имеет возможность обратиться в абонентский отдел и написать заявление на перерасчет. Предоставьте пожалуйста лицевой счет в личку.

[Светлана Ивановна]

Нет интернета. По телефону на мой вопрос о проблеме девушка говорит заученную фразу: "Нет ответа от нашего оборудования. Нет ответа от Облкоммуннэнерго". Я не понимаю таких ответов, прошу ее четко, по-русски сказать, когда будет интернет, что произошло и повесить объявление об имеющейся проблеме на сайте УГМК ТЕЛЕКОМ. Она опять бубнит, что ситуация не аварийная, не отвечает оборудование. Снова требую ответить, когда будет интернет. Слышу, что скорее всего, в понедельник..... Отлично!!!! Но ведь сказала, что ситуация НЕ АВАРИЙНАЯ. В чем дело? Почему так отвратительно предоставляете услуги? Мне не интересно знать про то, что нет ответа от оборудования, которое стоит где-то на техническом этаже. Деньги кто вернет за отсутствие услуги? Если есть ошибки в тексте, то это от возмущения не попадаю на смартфоне в буковки...

К сожалению, на текущий момент нет возможности предоставить точный срок восстановления доступа в сеть интернет. По Вашему обращению будет зафиксирована заявка техническим специалистам, на основании которой владелец договора с паспортом имеет возможность обратиться в абонентский отдел и написать заявление на перерасчет. Предоставьте пожалуйста лицевой счет в личку.

Барышня по телефону сказала, что я не единственная, кто обратился с проблемой о отсутствия интернета. Получается, что весь дом нужно перерасчитать. Мой личный счет 230004992

[УГМК-Телеком]

Нет интернета. По телефону на мой вопрос о проблеме девушка говорит заученную фразу: "Нет ответа от нашего оборудования. Нет ответа от Облкоммуннэнерго". Я не понимаю таких ответов, прошу ее четко, по-русски сказать, когда будет интернет, что произошло и повесить объявление об имеющейся проблеме на сайте УГМК ТЕЛЕКОМ. Она опять бубнит, что ситуация не аварийная, не отвечает оборудование. Снова требую ответить, когда будет интернет. Слышу, что скорее всего, в понедельник..... Отлично!!!! Но ведь сказала, что ситуация НЕ АВАРИЙНАЯ. В чем дело? Почему так отвратительно предоставляете услуги? Мне не интересно знать про то, что нет ответа от оборудования, которое стоит где-то на техническом этаже. Деньги кто вернет за отсутствие услуги? Если есть ошибки в тексте, то это от возмущения не попадаю на смартфоне в буковки...

К сожалению, на текущий момент нет возможности предоставить точный срок восстановления доступа в сеть интернет. По Вашему обращению будет зафиксирована заявка техническим специалистам, на основании которой владелец договора с паспортом имеет возможность обратиться в абонентский отдел и написать заявление на перерасчет. Предоставьте пожалуйста лицевой счет в личку.

Барышня по телефону сказала, что я не единственная, кто обратился с проблемой о отсутствия интернета. Получается, что весь дом нужно перерасчитать. Мой личный счет 230004992

Спасибо. Информация передана техническим специалистам.