Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[УГМК-Телеком]

Добрый день!Нам будет очень жаль,если вы откажетесь от наших услуг.Сейчас при диагностике вашей линии ограничений не выявлено.Позвоните нам на 88007000400 проведем дополнительную диагностику

[KONST@NTINE]

Здравствуйте, последние три дня, по два-три раза в час происходит вот такое огорчение. № Л/с 280526401 Проблема одинаково имеется через роутер, и напрямую. Заметил, что иптв в это время работает на ура, даже HD каналы.

[УГМК-Телеком]

Здравствуйте, последние три дня, по два-три раза в час происходит вот такое огорчение. № Л/с 280526401 Проблема одинаково имеется через роутер, и напрямую. Заметил, что иптв в это время работает на ура, даже HD каналы.

Добрый вечер, уточните пожалуйста,прямое подключение или через роутер?

[KONST@NTINE]

Проблема одинаково имеется через роутер, и напрямую.

[УГМК-Телеком]

Здравствуйте, последние три дня, по два-три раза в час происходит вот такое огорчение. № Л/с 280526401 Проблема одинаково имеется через роутер, и напрямую. Заметил, что иптв в это время работает на ура, даже HD каналы.

Информация передана тех. специалистам. С Вами свяжутся по контактным телефонам из договора.

[KONST@NTINE]

Благодарю за оперативное решение проблемы.

[Grek_Serov]

Пожалуйста проверьте интернет соединение Ленина 191. Не могу зайти в игру PS4. До этого замечал проблемы со входом.

[УГМК-Телеком]

Пожалуйста проверьте интернет соединение Ленина 191. Не могу зайти в игру PS4. До этого замечал проблемы со входом.

Здравствуйте.
Каких либо ограничений в предоставлении услуг не зафиксировано по Вашему адресу. Уточните пожалуйста номер лицевого счета в личные сообщения для диагностики Вашего соединения.

[Evgeny73]

не работает интернет Луначарского 112, шлюз пингуется, DNS -нет.
При троссировке до DNS УГМК-телеком, шлюз указывает, что "заданная сеть не доступна"
При троссировке шлюза с другой сети(провайдера), то же самое -"превышен интервал ожидания для запроса"

[УГМК-Телеком]

не работает интернет Луначарского 112, шлюз пингуется, DNS -нет.
При троссировке до DNS УГМК-телеком, шлюз указывает, что "заданная сеть не доступна"
При троссировке шлюза с другой сети(провайдера), то же самое -"превышен интервал ожидания для запроса"

Добрый день, неполадки были устранены, проверьте пожалуйста работу интернета.

[Evgeny73]

Работает, спасибо

[astronavt]

Добрый день
Короленко 4
Всю неделю маленькая скорость
не больше 9 Мбит/с
тарифом заявлена скорость до 50 мбит
IPTV работает отвратительно, картинка сыплется, HD каналы вообще не тянет.

[УГМК-Телеком]

Добрый день
Короленко 4
Всю неделю маленькая скорость
не больше 9 Мбит/с
тарифом заявлена скорость до 50 мбит
IPTV работает отвратительно, картинка сыплется, HD каналы вообще не тянет.

Для Вас оформлена заявка в технический отдел для проверки связи, контактный телефон указан по договору. Если хотите добавить информацию к заявке можете отправить личным сообщением.

[astronavt]

Добрый день
Короленко 4
Всю неделю маленькая скорость
не больше 9 Мбит/с
тарифом заявлена скорость до 50 мбит
IPTV работает отвратительно, картинка сыплется, HD каналы вообще не тянет.

Для Вас оформлена заявка в технический отдел для проверки связи, контактный телефон указан по договору. Если хотите добавить информацию к заявке можете отправить личным сообщением.

Добрый день. Причину выяснили - умирает роутер, т.к. если подключаешь провод напрямую к ПК, то скорость хорошая и IPtv Не тормозит. Завтра купим новый роутер. Заявку можете отменить.

[selm]

Заславского 21 интернет то есть то пропадает, при этом пробовал другой модем все одинаково, на модеме кажет, что провод подцеплен, соединение есть значек весело мигает, но страницы не открывает, с телефона вай фай значек с восклицательным знаком сеть без выхода в интернет
Помогите