Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Sint]

Проблема была в браузере , все работает , извиняюсь .

[umbrella]

Почему при запуске торрент сессии отключается интернет?

[УГМК-Телеком]

Почему при запуске торрент сессии отключается интернет?

Добрый вечер,  umbrella. Скорость загрузки/отдачи в торрент-клиенте пробовали принудительно ограничить? Возможно, идет полная загрузка канала, и скорости дня открытия страниц либо соединения в программах, использующих интернет, не хватает. По возможности в момент возникновения данной ситуации обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по бесплатному номеру 8-800-7000-400 для диагностики.

[Svetlana]

Добрый день!
При запуске Медиапроигрывателя VLC появляется ошибка: "Этот источник не открывается:
VLC не может открыть MRL 'http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u'. Ищите более подробную информацию в лог-файле."
Прошу помочь в устранении ошибки.

[УГМК-Телеком]

Добрый день!
При запуске Медиапроигрывателя VLC появляется ошибка: "Этот источник не открывается:
VLC не может открыть MRL 'http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u'. Ищите более подробную информацию в лог-файле."
Прошу помочь в устранении ошибки.

Svetlana, добрый день. Попробуйте переустановить программу VLC, загрузив ее по ссылке: http://www.videolan.org/vlc/
Далее загрузите плейлист по ссылке: http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u или http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_stb.m3u
После загрузки зайдите в меню VLC "Медиа" и откройте, ранее загруженный плэйлист.

Если после данных действий ошибка сохранится, то отправьте личным сообщением номер лицевого счета и контактный номер телефона.

[yk115]

Скажите, не появилась ли возможность подключения по ipv6?

[УГМК-Телеком]

Скажите, не появилась ли возможность подключения по ipv6?

Добрый вечер! Такой возможности нет

[yk115]

При оплате со страницы http://ugmk-telecom.ru/pay/, после успешной оплаты, если нажать "вернуться в магазин", попадаешь на http://ugmk-telecom.ru/test-pay

[yk115]

Вопросы по акции "10% скидка при оплате за полгода":
1. Где-то в личном кабинете отображается, что оплачивали по этой акции?
2. Что произойдет при смене тарифного плана?

[УГМК-Телеком]

При оплате со страницы http://ugmk-telecom.ru/pay/, после успешной оплаты, если нажать "вернуться в магазин", попадаешь на http://ugmk-telecom.ru/test-pay

Добрый вечер, yk115! Данную информацию мы передадим разработчику сайта.

Вопросы по акции "10% скидка при оплате за полгода":
1. Где-то в личном кабинете отображается, что оплачивали по этой акции?
2. Что произойдет при смене тарифного плана?

1. Нет, не отображается
2. Акция сохранится

[yk115]

Спасибо!

[Xpert]

как узнать почему на сайт с телефона заходит без проблем, а со стационарного компьютера почему то выдает ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

[УГМК-Телеком]

как узнать почему на сайт с телефона заходит без проблем, а со стационарного компьютера почему то выдает ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Добрый вечер! Уточните через какой браузер Вы открываете сайт, а так же прямое используете подключение или роутер?

[Xpert]

1) Гугл хром 2) через роутер проводное 3) перед этим сайт открывался без проблем, со вчерашнего дня же вот такая картина как на скрине-100% потерь пакетов, с администратором сайта связывался-с его стороны сказал блокировок нет.

[УГМК-Телеком]

1) Гугл хром 2) через роутер проводное 3) перед этим сайт открывался без проблем, со вчерашнего дня же вот такая картина как на скрине-100% потерь пакетов, с администратором сайта связывался-с его стороны сказал блокировок нет.

Спасибо за предоставленную информацию. По Вашему обращению оформлена заявка, после проверки технический специалист свяжется с Вами.