Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Нет интернета  (Прочитано 7206 раз)

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Нет интернета
« : 02 Августа 2019, 18:56:10 »
Договор № 220491573. Уже несколько часов нет интернета, в чем проблема? Когда исправят? На горячую линию дозвонится не возможно, жду по 15 - 20 минут, дольше ждать нервы не выдерживают!
« Последнее редактирование: 02 Августа 2019, 18:59:01 от SmitX86 »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет интернета
« Ответ #1 : 02 Августа 2019, 19:11:08 »
Цитата: SmitX86 от 02 Августа 2019, 18:56:10
Договор № 220491573. Уже несколько часов нет интернета, в чем проблема? Когда исправят? На горячую линию дозвонится не возможно, жду по 15 - 20 минут, дольше ждать нервы не выдерживают!
SmitX86, добрый день. 02.08.2019 в 15:10 произошел обрыв оптоволоконного кабеля. Данная авария оказывает влияние на г. Серов, г. Краснотурьинск на услуги Интернет, Кабельное телевидение и Телефонию. Наши технические специалисты уже занимаются восстановлением сервиса. К сожалению, сроков восстановления пока нет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за понимание!
Записан

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Нет интернета
« Ответ #2 : 03 Августа 2019, 00:22:17 »
Стоит наедятся что сегодня его починят или уже нет?
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет интернета
« Ответ #3 : 03 Августа 2019, 12:07:15 »
Уважаемые Клиенты, уведомляем вас, что 03.08.2019 в 3:25 технические специалисты устранили аварию (повреждение оптоволоконного кабеля), на текущий момент последствия аварии устранены.

Все услуги (Интернет, Кабельное телевидение, Телефония) предоставляются в штатном режиме.

Если у вас работоспособность услуги не восставлена, либо восстановлена не в полном объеме, то отправьте нам информацию личным сообщением, либо обратившись по бесплатному номеру 88007000400 для индивидуального решения вашего вопроса.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Благодарим за понимание!
Записан