Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[HamIllIon]

У меня dsl скорость скачки как во внехе так и внутри сети составляет не более 220кб!
Это так и должно быть или же нет? Звонил в кантору там сказали, что в данный момент не кого из тех поддержки нет, поэтому не чего умного не скажут…

[Vladimir]

тариф какой?

[HamIllIon]

ночной, а что скорость внутри сети тоже от тарифа зависит?

[Vladimir]

скорее всего у вас длинная линия и вам зарезали скорость на оборудовании до 2х мегабит, чтобы линк был стабильным

[HamIllIon]

Чe знaчeт зaрeзaли? Дaвaйтe болee понятный отвeт нaпишитe. сeйчaс у мeня eще хужe стaло пaкeты отпрaвляются, a в отвeт 0! Бaлaнс провeрил полaжитeлeн. инeтa нeт!

[Vladimir]

зарезали, значит ограничили максимальную скорость.

[Vladimir]

попробуйте выключить-включить ADSL модем. услуга на оборудовании у вас активна

[HamIllIon]

Нe чeго нe помaгaeт! инeтa нeт! 3 дня все рaботaлa и ужe 3 день нe чeго нe рaботaeт. Это зa всe врeмя покa у мeня 'есть инeт' с хорошaй стороны вы сeбя покaзывaeтe товaрищи

[HamIllIon]

кстaти почему специально уменьшили скорость и даже об этом нам не скaзaли? Что та я не вижу в договоре такого пункта. И вот может это поможет разобраться в причине почему почему не чего не работает... Вобщем я воткнул диск который был вместе с модемом там он автоматом ввел свои настройки ип шлюз и т.п. И о чуда пакеты стали приниматься но с этими нaстройкaми естественно интeрнeт не заходит

[Vladimir]

1. о проблеме отсутствия инета вы написали только сегодня. о каких 3 днях его отсутствия идет речь? 3его января в 23.54 интернет у вас был, т.к. как то написали все-же сообщение на форуме с вашего IP.
2. учитывая тот факт, что вы сбили настройки на модеме и ПК самостоятельно (вставив диск), то придется вам ждать техподдержку до 11го января минимум. При этом заплатить еще 300р за ложный вызов.
3. в договоре не сказано, что мы должны предоставлять какую-то гарантированную скорость на тарифе Ночной при подключении по ADSL. В связи с этим была выбрана оптимальная скорость для вашей линии, чтобы обеспечить наилучшее качество связи при ADSL.

[HamIllIon]

Интернет пропал 4 числа в районе часа ночи. Днем того же дня я звонил в   офис. Вечером того же дня я написал о том что его нет прошло два с нeбольшим дня с того момента. Нашли к чему придраться:) с тарифом и скоростю все понятно. Все что там автоматом велось я изменил на ваша. Я понял так что там где то че то еще нужно помимо этого настраивать да? А если я захочу винду перестaвить то значит тоже тех помощь надо звать что бы они все настроили ибо я не знаю че там помимо тех цифр которые они написали мне на бумаге     нужно еще что то прописывaть

[HamIllIon]

Вобще не проще написать или кинуть мне сылку г де написанно что там ну жно еще сделать. И да не два с половиной дня, а  полтaрa дня простите это во всем наша погода виновата:)

[Vladimir]

более детально написал в личных сообщениях.
частично информация есть здесь: http://www.ugmk-telecom.ru/tech/faq
но т.к. подключение ADSL у нас не основной способ подключения, то конкретно по настройке модемов информации на сайте нет. При необходимости это делают по телефону технические специалисты. Но сейчас праздники...

По поводу переустановки системы - если у вас самостоятельно не удается восстановить подключени, то за приезд специалиста после переутсновки системы необходимо будет заплатить. Либо вам будут готовы помочь бесплатно по телефону.

[xaoc]

Поздравляю всех с Новым Годом и Рождеством!
Возник вопрос - собираюсь установить дома беспроводной маршрутизатор, где можно узнать список совместимого оборудования?
Предварительный выбор пал на следующие три модели:
ASUS RT-N15
D-Link DIR-655
TRENDnet TEW-672GR
Что посоветуете? Есть ли проблемы совместимости этого оборудования с нашей сетью. У меня выделенка, безлимитка на 2 Мб/с.

[Vladimir]

главное, чтобы поддерживал Ethernet 100 мегабит и все.