Вопрос по оплате. Каким образом происходит отключение абонента при наличии задолженностей?
Проблема:
Обычно, при появлении задолженности по оплате, при попытке получить доступ к сети Интернет, браузер отображает заглушку типа "у вас кончились деньги, необходимо пополнить счет". Однако уже не первый раз встречаюсь с ситуацией, когда меня просят посмотреть, почему не работает интернет, обнаруживаю что сетевая карта не видит кабеля (сообщение "сетевой кабель не подключен"), и начинаем искать несуществующий обрыв...
Особенно актуальна проблема, когда абонент утверждает, что интернет оплачен (или ошиблись с суммой платежа, или мультикасса комиссию взяла, встречался и с недоплатой в 2 рубля), а кабель находится в не очень хорошем состоянии...
Лишь звонок в техподдержку позволяет узнать, что всё в порядке, надо просто денюжку закинуть.
