Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: вопрос!  (Прочитано 637511 раз)

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #210 : 07 Апреля 2011, 21:31:02 »

Она сказала что если причина будет не по нашей вине, тогда с вас удержут. Когда пропадает интернет у вас линк есть? Насколько я помню мы вам протянули провод даже экранированный но у вас комп там на 100Mbps так и не заработал, точнее он работал но линк рвался, на нашем ноуте все было стабильно. Так переключите на 10Mb/s и все будет у вас работать нормально.
« Последнее редактирование: 07 Апреля 2011, 21:35:26 от Ace »
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #211 : 07 Апреля 2011, 21:44:14 »

Хм. причина та ваша была это факт. то что у всех небыло сети. у меня сеггодня утром точно небыло. проверял на двух разных сетевухах. на одной почемуто не давал прописать айпишник. как будто мак адрес заблокирован был, но шлюз все равно неотвечал.
лампочки на сетевухе горят, но ни флайлинк ни интернет неработал. сначала думал может что с моим компом. даже сетевуху другую воткнул. просто появился восклицательный знак в желтом треугольнике. и все. пакеты отправлялись и не принимались. настройки были на месте. Сейчас то все работает. Просто в таких случаях другие провайдеры делают перерасчет и в личном кабинете это видно. взять СТК. ооо "Связь". Но вы ниразу не делали перерасчета,  когда из-за магистральщика у людей небыло инета,  когда у вас чтото слетело 5 апреля и 6 апреля. это конечно копейки, но взять всех пользователей УГМК, получится неплохая сумма.
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #212 : 08 Апреля 2011, 07:51:39 »

Хм. причина та ваша была это факт. то что у всех небыло сети. у меня сеггодня утром точно небыло. проверял на двух разных сетевухах. на одной почемуто не давал прописать айпишник. как будто мак адрес заблокирован был, но шлюз все равно неотвечал.
лампочки на сетевухе горят, но ни флайлинк ни интернет неработал. сначала думал может что с моим компом. даже сетевуху другую воткнул. просто появился восклицательный знак в желтом треугольнике. и все. пакеты отправлялись и не принимались. настройки были на месте. Сейчас то все работает. Просто в таких случаях другие провайдеры делают перерасчет и в личном кабинете это видно. взять СТК. ооо "Связь". Но вы ниразу не делали перерасчета,  когда из-за магистральщика у людей небыло инета,  когда у вас чтото слетело 5 апреля и 6 апреля. это конечно копейки, но взять всех пользователей УГМК, получится неплохая сумма.

Напишите заявление - вам перерасчет сделают
Записан

Russslllan

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: вопрос!
« Ответ #213 : 08 Апреля 2011, 10:15:38 »

Я поговорил со старшей по дому она сказала что никто не приходил подключать интернет и я спросил не против ли будете она сказала что не против,если что она сказала что в понедельник после обеда дома будет, она живет в 20 кв
« Последнее редактирование: 08 Апреля 2011, 10:17:09 от Russslllan »
Записан

KresTias

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 221
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #214 : 08 Апреля 2011, 12:39:54 »

Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #215 : 08 Апреля 2011, 14:29:40 »

Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?

что пишет? деньги на счету кончились или просто зайти не можете при положительном балансе?
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #216 : 08 Апреля 2011, 14:40:50 »


Напишите заявление - вам перерасчет сделают
У меня нет времени ехать в офис к черту на кулички и писать заявление о перерасчете на 5 рублей. не бред? я вам в очередной раз пытаюсь доказать что такие вещи при массовом отключении должны перерасчитываться без заявлений!!! Т.к. Вы не предоставляли, в определенные период времени, интернет всему городу!
Записан

KresTias

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 221
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #217 : 08 Апреля 2011, 14:55:05 »

Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?

что пишет? деньги на счету кончились или просто зайти не можете при положительном балансе?
пишет что неправильный логин/пароль - ввожу то что в договоре указанно
Записан

NIKO_LEX

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 251
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: вопрос!
« Ответ #218 : 08 Апреля 2011, 14:59:38 »

крис при сохранении пароля в браузере иногда не проканывает повторное соединение пароль приходится вводить заново.хотя ты вводил....
« Последнее редактирование: 08 Апреля 2011, 15:01:20 от NIKO_LEX »
Записан
Asus P8Z68-V,Core i7-2600,Kingston 8Gb,1Tb

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #219 : 08 Апреля 2011, 17:11:14 »

Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?

что пишет? деньги на счету кончились или просто зайти не можете при положительном балансе?
пишет что неправильный логин/пароль - ввожу то что в договоре указанно

позвоните на участок. вам там помогут
Записан

KresTias

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 221
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #220 : 09 Апреля 2011, 12:16:10 »

Последние два дня частенько падает инет на 1 минуту примерно, так и должно быть?
Записан

wasd

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #221 : 09 Апреля 2011, 12:25:21 »

Сначала дисконнект, а потом вот это:

Статистика Ping для 80.190.48.234:
    Пакетов: отправлено = 351, получено = 347, потеряно = 4
    (1% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 207мсек, Максимальное = 229 мсек, Среднее = 210 мсек

Х***** какой-то интернет.
Записан

wasd

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #222 : 09 Апреля 2011, 12:28:19 »

Мы все исправили и все работает.
?
Записан

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #223 : 09 Апреля 2011, 12:36:12 »

Тоже самое на ДИАНЕТе и в ГУСе. 1% потерь это не критично.
Записан

KresTias

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 221
    • Просмотр профиля
Re: вопрос!
« Ответ #224 : 09 Апреля 2011, 12:37:57 »

Ace глянь пожалуста что с коннектом до Мск и европы
Записан