Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[lexansk]

Добрый день. Не могу войти в личный кабинет. Пароль со стандартного менял. Сейчас мой не подходит. Скиньте пожалуйста пароль и напишите его в личку.
Номер ЛС: 220021348

[Gellala]

Добрый день. Не могу войти в личный кабинет. Пароль со стандартного менял. Сейчас мой не подходит. Скиньте пожалуйста пароль и напишите его в личку.
Номер ЛС: 220021348

Отправила в личку.

[lexansk]

Подключался по акции "Весенний дебют", сегодня посмотрел в статистике за интернет снимается 449 рублей в месяц (взлет-12) за телевидение 128 рублей в месяц.
Неверно работает билинг или что-то было мелким шрифтом приписано к условиям акции?
ЛС: 220021348; 250021384

[Gellala]

Подключался по акции "Весенний дебют", сегодня посмотрел в статистике за интернет снимается 449 рублей в месяц (взлет-12) за телевидение 128 рублей в месяц.
Неверно работает билинг или что-то было мелким шрифтом приписано к условиям акции?
ЛС: 220021348; 250021384

По условиям акции:
http://www.ksu42.ru/clients/chast/tarif/specpred, т.е. суммарно абонентская плата составляет 177 руб (49 по тарифу Интернет + 128 руб по тарифу КТВ).
КТВ у Вас начисляется корректно, по интернет не зачислен бонус. Уточнила информацию на участке, бонусы будут зачислены чуть позднее.

[rok]

как говорится друг познается в беде. почти 3 года я считал компанию "кузбассвязьуголь" другом. вчера (6 мая) случилось неприятное событие, в подъезде чего-то выгорело, связь пропала... были звонки, были обещания всё наладить и не просто обещания, а слова, что уже всё налаживается... НО, сегодня (7 мая) случилась уже беда, опять звонки и ПЕРВИЧНЫЙ прием заявок на проблему!!
получается вчера якобы уже решали проблему, а сегодня только услышали о ней. в итоге, обещания дать интернет только после праздников...
как такое получается?!

[OLhen]

как говорится друг познается в беде. почти 3 года я считал компанию "кузбассвязьуголь" другом. вчера (6 мая) случилось неприятное событие, в подъезде чего-то выгорело, связь пропала... были звонки, были обещания всё наладить и не просто обещания, а слова, что уже всё налаживается... НО, сегодня (7 мая) случилась уже беда, опять звонки и ПЕРВИЧНЫЙ прием заявок на проблему!!
получается вчера якобы уже решали проблему, а сегодня только услышали о ней. в итоге, обещания дать интернет только после праздников...
как такое получается?!

будьте добры, напишите в личку Ваш лицевой счет или ФИО

[Ximik]

как говорится друг познается в беде. почти 3 года я считал компанию "кузбассвязьуголь" другом. вчера (6 мая) случилось неприятное событие, в подъезде чего-то выгорело, связь пропала... были звонки, были обещания всё наладить и не просто обещания, а слова, что уже всё налаживается... НО, сегодня (7 мая) случилась уже беда, опять звонки и ПЕРВИЧНЫЙ прием заявок на проблему!!
получается вчера якобы уже решали проблему, а сегодня только услышали о ней. в итоге, обещания дать интернет только после праздников...
как такое получается?!

На момент пожара, 06.05 оборудование по вашему адресу было недоступно со стороны систем мониторинга, соответственно позвонив в компанию вам предоставили эту информацию. В этот же день проблема была частично устранена. Повторно обратившись в компанию 07.05, сотрудники уже имея доступ к мониторингу оборудования - выявили ПЕРСОНАЛЬНУЮ проблему с вашей линией, в связи с чем и предоставили иную информацию по вашему вопросу.

[rok]

позвонив в компанию (06.05) мне была предоставлена информация о том что сегодня же (06.05) у меня будет связь.
Ximik, может вы скажите, а то у OLhen видимо так и не имеет доступа к мониторингу. я правильно понимаю что сейчас связь есть в моем доме у всех кроме меня, т.к. у меня персональная проблема на линии?

[Ximik]

Для уточнения информации сообщите ip или лицевой счет в личку.

[OLhen]

позвонив в компанию (06.05) мне была предоставлена информация о том что сегодня же (06.05) у меня будет связь.
Ximik, может вы скажите, а то у OLhen видимо так и не имеет доступа к мониторингу. я правильно понимаю что сейчас связь есть в моем доме у всех кроме меня, т.к. у меня персональная проблема на линии?

доступ к системе мониторинга у меня есть. На Вашей линии обрыв, о чем я написала Вам в личку.
Еще раз персонально Вашу заявку в срочном порядке передали на участок.
Надеемся на Ваше понимание!

[rok]

всем спасибо!

[starik66]

Вопрос модератору, или тому, кто знает:  есть ли клиент р2р для Мас ОС? прошу ответить в личку. Спасибо!

[mst]

Вопрос модератору, или тому, кто знает:  есть ли клиент р2р для Мас ОС? прошу ответить в личку. Спасибо!

http://www.pure-mac.com/p2p.html
Вроде говорят Шекспир настраивается.

[starik66]

спасибо mst

[Zet]

Что случилось с интернетом с 15.09.12??? Тех. поддержка круглосуточная, круглосуточно занято по телефону. Ничего не узнать, что случилось....