Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[rok]

л/с 200012923
чек не сохранился. но были переданы дата платежа, время платежа с точностью до получаса, адрес и номер терминала ну и естественно номер л/с.
в любой базе данных этих сведений совершенно достаточно чтобы найти платеж, достаточно одного select'а

вариантов куда ушел платеж было много, от того что в УГМК вообще ничего не поступало, до того что мой л/с совпал с ТЕЛЕФОННЫМ л/с какого-то абонента в Екатеринбурге))

[Vladimir]

еще вопросы: за какие услуги платили, на кнопку с каким логотипом нажимали при оплате (УГМК или КСУ)?

[rok]

платил за интернет. кнопка УГМК, на тот момент КСУ кнопки не было

[Vladimir]

ок. посмотрим. но у вас договор с КСУ, зачем на УГМК нажимали? Это тоже самое, что соседу заплатить за его телефон

[rok]

тогда еще, в мае, кнопки с КСУ не было (как сейчас не знаю). нажимал ровно на тоже самое что на этом сайте в левом верхнем углу http://www.ksu42.ru  на этом же сайте я и вычитал что возможна оплата через терминалы.
зачем тогда на сайте КСУ повсюду логотипы УГМК?))

[rok]

а еще вопрос. была новость http://www.ksu42.ru/news/277 на сайте КСУ)) вот в ней про август какого года говорится? и эта новость от УГМК, имеет ли она какое-либо отношение к КСУ, кроме как опубликована на сайте КСУ?

[Vladimir]

Новости КСУ и УГМК на сайте сквозные. В каждой новости пишется к какому предприятию или городу она относится. Данная новость относится к абонентам ООО "УГМК-телеком". Реализация подобного функционала для абонентов КСУ планируется до конца весны 2011

[Vladimir]

тогда еще, в мае, кнопки с КСУ не было (как сейчас не знаю). нажимал ровно на тоже самое что на этом сайте в левом верхнем углу http://www.ksu42.ru  на этом же сайте я и вычитал что возможна оплата через терминалы.
зачем тогда на сайте КСУ повсюду логотипы УГМК?))

УГМК-телеком - управляющая компания для КСУ. Поэтому логотип размещен. Потихоньку весь функционал что есть у абонентов УГМК переносится и на ксу. Хотя, в принципе, по путанице куда платить понятно. Подумаем как сделать яснее

[rok]

и об этом всем сиди и как хочешь догадывайся кто у кого дочерний, кто у кого управляющий и кто где чьи абоненты... почему на сайте ГЛ не висят логотипы (по крайней мере на самом видном месте) елайт-телекома... или на сайте билайна не висит нигде что это вымпелком

[Vladimir]

л/с 200012923
чек не сохранился. но были переданы дата платежа, время платежа с точностью до получаса, адрес и номер терминала ну и естественно номер л/с.
в любой базе данных этих сведений совершенно достаточно чтобы найти платеж, достаточно одного select'а

вариантов куда ушел платеж было много, от того что в УГМК вообще ничего не поступало, до того что мой л/с совпал с ТЕЛЕФОННЫМ л/с какого-то абонента в Екатеринбурге))

(495) 783-59-59 добавочный(6170) отдел претензий. Позвоните по этому номеру, там вам помогут вернуть ваши деньги. По предварительной информации - деньги до УГМК-Телеком не дошли, а зависли в системе ОСМП.
Параллельно мы разбираемся дальше.

[rok]

Vladimir, спасибо. обязательно позвоню.

В Телебанке ВТБ24 добавилась оплата
"ООО "УГМК-Телеком" - оплата услуг телефонии и доступа в Интернет
Для клиентов Алтайского края, респ.Башкортостан, Владимирской, Кемеровской  и Свердловской областей"

скажите можно пользоваться этим сервисом или это НЕ КСУ?

[Vladimir]

Это не КСУ. По КСУ будет подобное, там оператор будет ООО "кузбассвязьуголь"

[evgen42rus]

когда наконец ваша тех поддержка
 начнет брать трубку???невозможно дозвониться!

[Vladimir]

по какому номеру вы звоните? И в чем проблема?

[md]

evgen42rus, на сайте ООО "Кузбассвязьуголь" в разделе технической поддержки для г. Кемерово и п. Кедровка указан единый действующий номер 660000. Это номер круглосуточной смены в Кедровке. И ответить по нему Вам должны в любое время.

По остальным номерам служб ООО "Кузбассвязьуголь", если Вам такие сообщали ранее, вы сможете дозвониться с 08-00 до 17:00 в рабочие будни.