Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[УГМК-Телеком]

Добрый вечер.Ситуация была массовая,на настоящий момент работы завершены.Как у Вас сейчас работает телевидение,восстановилось ли вещание каналов?

[master]

Добрый вечер. Каляева, 33 - картинка квадратится и дергается, звука нет.

[Grek_Serov]

Здравствуйте. Проблемы с телевидением, что с аналоговым, что с цифровым, что с iptv

[УГМК-Телеком]

Уважаемые абоненты!

В связи с восстановительными работами на магистральном оборудовании компании, 18 октября 2017 г. возможны кратковременные перерывы, а так же рассыпания изображения на некоторых телеканалах в аналоговом и цифровом формате.

Приносим извинения от лица Компании за доставленные неудобства, благодарим за понимание!

[spaceman46]

Здравствуйте. Последние месяца 2 периодически, в основном по вечерам, подсыпает первая двадцатка каналов. По всему городу.

[УГМК-Телеком]

Здравствуйте. Последние месяца 2 периодически, в основном по вечерам, подсыпает первая двадцатка каналов. По всему городу.

Здравствуйте, spaceman46.
Уточните пожалуйста лицевой счет и контактный телефон формирования заявки на проверку линии.

[spaceman46]

Спасибо за заботу))), но заявку делать не надо. Линию у меня уже проверяли

[УГМК-Телеком]

Спасибо за заботу))), но заявку делать не надо. Линию у меня уже проверяли

Если ситуация повторяется, рекомендуется произвести проверку, т.к. общих ограничений по городу не зафиксировано. Информация дополнительно передана техническим специалистам, вопрос находится на контроле.

[Vitya_serov]

Здравствуйте. ЛС 290556239 Больше недели плохой сигнал телевидения (телевизор аналоговый а помехи как в цифре).
Пример выложен на ютуб, здесь размер прикрепления маленький.
https://www.youtube.com/embed/mAMvTkKRqpE

[УГМК-Телеком]

Здравствуйте. ЛС 290556239 Больше недели плохой сигнал телевидения (телевизор аналоговый а помехи как в цифре).
Пример выложен на ютуб, здесь размер прикрепления маленький.
https://www.youtube.com/embed/mAMvTkKRqpE

Здравствуйте, Vitya_serov.
Информация передана техническим специалистам, в скором времени с Вами свяжутся. Если контактный телефон более не актуален, новый можно предоставить личным сообщением.

[LC]

День добрый!
Оказывается, на "цифре" EPG (электронная программа) появилась!
Спасибо!
/конечно, жаль, что пока на немногих каналах, но всё-таки!/

[УГМК-Телеком]

День добрый!
Оказывается, на "цифре" EPG (электронная программа) появилась!
Спасибо!
/конечно, жаль, что пока на немногих каналах, но всё-таки!/

Добрый день, LC!
В тестовом режиме был запущен телегид, проверьте дополнительно, программа передач предоставляется на всех цифровых каналах.

[LC]

Добрый день, LC!
В тестовом режиме был запущен телегид, проверьте дополнительно, программа передач предоставляется на всех цифровых каналах.

День добрый!
Посмотрел у себя, у некоторых знакомых с тем же кабельным телевидением.
Три варианта (в зависимости от модели телевизора; в одной квартире могут встречаться два варианта из трёх):
1. [вариант моего телевизора] В "guide" отображаются программы только тех каналов, частота которых совпадает с частотой текущего канала; "info" текущего канала показывается полностью.
2. В "guide" отображаются все программы всех каналов; "info" текущего канала показывается полностью.
3. В "guide" и "info" пусто. При этом телевизор может быть довольно новым.

Второй момент - передача по EPG текущего времени. Тут тоже разные разновидности независимо от того, в какой из трёх вышеперечисленных вариантов попадает телевизор. Если телевизор позволяет автоматически выставлять время и автоматически выставлять часовой пояс, то этот пояс может оказаться от (GMT+1) до (GMT+6) - соответственно время выставляется от минус 4 до плюс 1 к реальному. Так что пояс лучше выставлять вручную - в (GMT+5). Ну или просто выставить время вручную (если телевизор это позволяет).

[УГМК-Телеком]

Добрый день, LC!
В тестовом режиме был запущен телегид, проверьте дополнительно, программа передач предоставляется на всех цифровых каналах.

День добрый!
Посмотрел у себя, у некоторых знакомых с тем же кабельным телевидением.
Три варианта (в зависимости от модели телевизора; в одной квартире могут встречаться два варианта из трёх):
1. [вариант моего телевизора] В "guide" отображаются программы только тех каналов, частота которых совпадает с частотой текущего канала; "info" текущего канала показывается полностью.
2. В "guide" отображаются все программы всех каналов; "info" текущего канала показывается полностью.
3. В "guide" и "info" пусто. При этом телевизор может быть довольно новым.

Второй момент - передача по EPG текущего времени. Тут тоже разные разновидности независимо от того, в какой из трёх вышеперечисленных вариантов попадает телевизор. Если телевизор позволяет автоматически выставлять время и автоматически выставлять часовой пояс, то этот пояс может оказаться от (GMT+1) до (GMT+6) - соответственно время выставляется от минус 4 до плюс 1 к реальному. Так что пояс лучше выставлять вручную - в (GMT+5). Ну или просто выставить время вручную (если телевизор это позволяет).

День добрый, LC!
На данный момент еще ведется тестирование и настройка телегида, поэтому, к сожалению, не на всех моделях телевизоров может быть доступна услуга.
1. [вариант Вашего телевизора] возможно связано с недостаточной памятью для подгрузки программы одновременно на всех каналах.
2. вариант правильной работы телегида
3. предположительно для данной модели и производителя телевизора, пока ведется настройка телегида.
Вы правы, часовой пояс лучше выбрать для своего региона в ручную.

[LC]

УГМК-Телеком, эксперимент уже закончился? Жаль, уже привыкли...  Есть ли надежды на появление в будущем?