Юбилейная 26а, чет скорости нет совсем.... вчера вроде была
Добрый вечер, Azzazello. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:
1. Как давно наблюдается снижение скорости?
2. Кабель подключается напрямую или через роутер?
3. Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4. Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5. Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте
https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400
Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость, также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)
Автор
Тема: Проблема скорости (Прочитано 1675345 раз)