Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[УГМК-Телеком]

Как можно расторгнуть договор?

Для этого нужно: владельцу договора, с паспортом, обратиться в абонентский отдел и написать заявление. Уточните, пожалуйста, по какой причине хотите расторгнуть договор?

[[]NTY]

  Можно сделать проще,не платите, и не пользуйтесь инетом полгода,через полгода твой договор аннулируется автоматом.В минус не загоняют,проверено на моих двух договорах.В том числе и айпишник списывается. Ну а если в течении полугода решите вернутся,то просто денежку закините,и вы снова сможете воспользоватся услугами УГМК-Телекома.Спросите почему полгода,по закону провайдер должен хранить инфу в течении полугода,мало ли что=)

[Bonus]

Зашёл на сайт, что бы уточнить параметры пакета "Новогодний", и не смог его найти. Обычно для архивных тарифов делают отдельный раздел, но его нету. Можно ли как-то это исправить?

[УГМК-Телеком]

Зашёл на сайт, что бы уточнить параметры пакета "Новогодний", и не смог его найти. Обычно для архивных тарифов делают отдельный раздел, но его нету. Можно ли как-то это исправить?

Условия предоставления тарифного плана Пакет "Новогодний" такие же как на других Пакетах, вся информация указана на сайте. Если у Вас есть дополнительные вопросы Вы можете обратиться по телефону 8-800-7000-400.

[Bonus]

Я правильно понимаю, что сейчас никаких акций на подключение пакетов нет (с бонусными тарифами)?

[УГМК-Телеком]

Здравствуйте! На данный момент при подключении действует новая акция 3в1. Подробности данной акции Вы можете изучить на сайте нашей компании, перейдя по ссылке http://serov.ugmk-telecom.ru/packages.

[Bonus]

УГМК-Телеком
Это ответ робота, как и предыдущий  .
Как я понимаю - нет сейчас таких акций.

[УГМК-Телеком]

Уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду под словом "акция"? Какую-то конкретную скидку на услуги интернет и КТВ?

[Semen]

прошу уточнить - по акции "выше" можно и действующим клиентам перезаключить договора? или оно опять только для новых клиентов? оно в принципе было бы удобнее - иметь 1 договор на 2 услуги и всего за 555 рублей...

[УГМК-Телеком]

К сожалению,акция "выше" только для новых абонентов компании,если Вам хотелось бы услуги объеденить в пакет,что в любом случае получается выгоднее,можно ознакомиться с действующими пакетами подробнее, перейдя по ссылке http://ugmk-telecom.ru/packages/.Если у Вас есть дополнительные вопросы Вы можете обратиться по телефону 8-800-7000-400.

[Semen]

цитирую: "Акция распространяется на новых клиентов и действующих Абонентов Кабельного ТВ ООО «УГМК-Телеком» (физических лиц. кроме Абонентов, подключаемых по технологии ADSL) по услуге Пакет в городах: Верхняя Пышма, Краснотурьинск, Серов, Красноуральск."
кто кому противоречит? или там напишите подробнее. у меня есть и интернет и кабельное... или мне можно перейти на пакет "2 в 1"?

[УГМК-Телеком]

цитирую: "Акция распространяется на новых клиентов и действующих Абонентов Кабельного ТВ ООО «УГМК-Телеком» (физических лиц. кроме Абонентов, подключаемых по технологии ADSL) по услуге Пакет в городах: Верхняя Пышма, Краснотурьинск, Серов, Красноуральск."
кто кому противоречит? или там напишите подробнее. у меня есть и интернет и кабельное... или мне можно перейти на пакет "2 в 1"?

Ответ в личке

[Roman88]

Добрый день. Хотел бы выразить своё недовольство Администрации по качеству обслуживания и предоставлению услуг. Ситуация такова, необходимо было перенести точку доступа с одного адреса на другой. В офисе компании в г. Серов, девушка заверила что всё останется без изменений. Всё перенесли даволтно таки быстро, но оказалось что мой статический IP адрес (подключен давно и в то время всем давали статику) поменяли на динамический (необходима статика для удалённого доступа). Описав проблему специалистам в офисе УГМК, мне предложили за доп плату (60 руб в месяц) сделать статический адрес. Всё бы ничего, только я пользовался статическим адресом бесплатно, а сейчас должен платить. В офисе меня об этом не предупреждали что присвоят динамический адрес когда писал заявление на перенос точки доступа. И самое обидное что мою статику сейчас просто продадут и будут в двойной прибыли. Ищу другова провайдера.

[УГМК-Телеком]

Добрый день. Хотел бы выразить своё недовольство Администрации по качеству обслуживания и предоставлению услуг. Ситуация такова, необходимо было перенести точку доступа с одного адреса на другой. В офисе компании в г. Серов, девушка заверила что всё останется без изменений. Всё перенесли даволтно таки быстро, но оказалось что мой статический IP адрес (подключен давно и в то время всем давали статику) поменяли на динамический (необходима статика для удалённого доступа). Описав проблему специалистам в офисе УГМК, мне предложили за доп плату (60 руб в месяц) сделать статический адрес. Всё бы ничего, только я пользовался статическим адресом бесплатно, а сейчас должен платить. В офисе меня об этом не предупреждали что присвоят динамический адрес когда писал заявление на перенос точки доступа. И самое обидное что мою статику сейчас просто продадут и будут в двойной прибыли. Ищу другова провайдера.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, личным сообщением Ваш номер лицевого счета и номер контактного телефона. Ваша ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке руководством компании. Мы с Вами свяжемся и постараемся решить вопрос.

[LC]

День добрый!
Пожалейте ваших рекламщиков - дайте им адреса имеющихся абонентов, чтобы они не стучались к тем, кого уже не надо агитировать пользоваться услугами УГМК-Телеком...