Сам для эксперимента подключился к Билайну, впечатления:
1. Заявка была оформлена по телефону в течении 15 минут, во время разговора была получена смс с номером заявки и указанием времени прихода техников. (+1 к морали)
2. Предварительно позвонив, пришли без опоздания. Протянули быстро, что тоже порадовало (оказалось удобно под ящиком живу). Еще +1 к морали)
3. С настройкой ноутбука возникли трудности
пришлось позевать немного, пока сотрудник билайна справился.
Хорошее настроение было слегка подпорчено спидтестом, 5 замеров до Москвы, каждый раз 5-6 мбит. Тариф 7/21. Ночью потестить еще не успел.
И как я понял с "подключателями" мне повезло, вежливо и быстро. Приятель подключался на следующий день. До техников пришлось дозваниваться самому. Опоздали. Компьютер настраивали час. приставку для телека настроить так и не смогли, посоветовав перепрошить собственноручно, "Вам помогут по телефону, если не справитесь - можете отключить услугу со следующего месяца".