Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[УГМК-Телеком]

здравствуйте, несколько дней наблюдается проблема с youtube. Ролики либо долго загружаются, могут вообще не загрузиться. Думал временная проблема, но сегодня друг с другого района города сказал, что у него такая же проблема.

Здравствуйте, Sl@MiK!
Пожалуйста проверьте, ситуация изменилась?

[Sl@MiK]

По pingplotter вроде лучше картина стала, но полноцено проверить смогу только вечером

[Sl@MiK]

Интернета нет вообще! С самого утра не работал, потом включился минут на 10, теперь опять нет соединения.

[УГМК-Телеком]

Интернета нет вообще! С самого утра не работал, потом включился минут на 10, теперь опять нет соединения.

Уточните пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон в личные сообщения для обратной связи.

[Sl@MiK]

Л/с 200523045, телефон отправил в личку

[Sl@MiK]

Здравствуйте, что-то с youtube не заладилось. Ролики загружаются непривычно долго. Прикладываю трассировку, может по ней решение найдется. Проблема пока только с youtube.
---------------------------
Извините, есть подозрение на адблок, пока у себя разбираюсь, но прошу трассировку всё же посмотреть.

[УГМК-Телеком]

Здравствуйте, что-то с youtube не заладилось. Ролики загружаются непривычно долго. Прикладываю трассировку, может по ней решение найдется. Проблема пока только с youtube.
---------------------------
Извините, есть подозрение на адблок, пока у себя разбираюсь, но прошу трассировку всё же посмотреть.

Здравствуйте, Sl@MiK!
Ранее Вы уже обращались с подобным вопросом. Проблема наблюдается только в вечернее время или спонтанно, не каждый вечер?

[Sl@MiK]

Здравствуйте, возможно проблема была связана с блокировщиком рекламы AdBlock, т.к. по статистике - скорость связи с youtube колебалась 2-10Мбит/с, сейчас же скорость 40Мбит/с. Буду дальше проверять.

[Sl@MiK]

Заявку можно пока закрыть. Понаблюдаю после вчерашних изменений недельку, сложно пока вывод делать.
Пока отчет по Youtube такой.
  Утром всё идеально, трасса чистая, коннект держится в пределах 10-50Мбит, ролики загружаются фактически мгновенно.
  Вечером же все не так радостно, коннект 3-10Мбит, некоторые ролики могут подгружаться до 5-7 секунд и потом еще подлагивать, но стало вроде лучше.

[УГМК-Телеком]

Заявку можно пока закрыть. Понаблюдаю после вчерашних изменений недельку, сложно пока вывод делать.
Пока отчет по Youtube такой.
  Утром всё идеально, трасса чистая, коннект держится в пределах 10-50Мбит, ролики загружаются фактически мгновенно.
  Вечером же все не так радостно, коннект 3-10Мбит, некоторые ролики могут подгружаться до 5-7 секунд и потом еще подлагивать, но стало вроде лучше.

К сожалению ситуация повторилась. При изменении маршрутизации сигнал автоматически использует тот же загруженный участок сети. Специалисты занимаются решением вопроса, Вас дополнительно проинформируют о восстановлении.

[Sl@MiK]

Да, пожалуйста, разберитесь, а то сегодня ситуация вообще интересная, ролики просто встают и скорость до ютуба супер низкая, падает даже ниже 1Мбит, через 3G сотового оператора и то быстрее прогружаются.

[FeDoR_M]

здравствуйте, несколько дней наблюдается проблема с youtube. Ролики либо долго загружаются, могут вообще не загрузиться. Думал временная проблема, но сегодня друг с другого района города сказал, что у него такая же проблема.

Могу только подтвердить, имеются проблемы с Youtube. Но проблемы на сети самого гугла(это видно в том числе по вашему скриншоту, у меня ровно тоже самое), тут нам наш провайдер не поможет. Остается только подождать...

[Sl@MiK]

FeDoR_M, увы, но ваше утверждение очень легко опровергнуть. Если бы проблемы были именно на стороне сервисов google, то смена провайдера не помогала бы. Логично?
Смотрите скрин. На подключении 3G сотового оператора у меня скорость подключения к youtube стабильно 2-5Мбит, проблем с просмотром нет!

[FeDoR_M]

Sl@MiK ! Вы никогда не думали, что трафик может идти разными маршрутами и магистраль у провайдера может идти через разные пиринговые точки  ?! Я всего лишь хотел сказать, что проблема не на собственных сетях  УГМК телеком. И это совсем не означает, что угмк не нужно работать со своим магистральным провайдером и искать пути решения данной проблемы !   Проблема есть и её необходимо устранять !

[Sl@MiK]

FeDoR_M, вы хоть смотрите, что тогда пишете. Я ответил на вашу фразу "проблемы на сети самого гугла". Я вам про одно, вы мне про третье. А итог один, проблема есть, услугу мне предоставляет УГМК, поэтому с вопросом я к ним и обращаюсь. Для меня было важно, что проблему признали, зафиксировали и начали работать над её устранением.
Процентов 60-70 времени в интернете я лично трачу на ю-туб, поэтому просмотр в режиме слайд-шоу немного напрягает.