Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[УГМК-Телеком]

Появились проблемы с загрузкой сайтов.Скорость показывает хорошую а страницы открываются раза с третьего.В чем может быть проблема? Подключено напрямую.

Уточните пожалуйста лицевой счет.

[xxxcrashxxx]

230522962

[УГМК-Телеком]

230522962

По Вашему обращению была зафиксирована заявка техническим специалистам. Выполнение заявки назначено на 20.10.2014

[xxxcrashxxx]

Проблема к сожалению повторяется снова.

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.136]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  10.14.8.129
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-185-13-134-177.ugmk-telecom.ru [185.13.134.
177]
  4     4 ms     4 ms     5 ms  10.14.255.254
  5    24 ms    24 ms    22 ms  host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru [185.13.134.4
5]
  6    38 ms    41 ms    38 ms  host-5-2-39-1.ugmk-telecom.ru [5.2.39.1]
  7    87 ms    61 ms    71 ms  194.186.195.97
  8    80 ms    81 ms    80 ms  gldn-gw-hq-bb.msk.corbina.net [195.14.41.5]
  9    60 ms    63 ms    63 ms  mo-crs-be2.corbina.net [195.14.54.252]
 10    54 ms    56 ms    58 ms  lesnor-bb-be2.corbina.net [78.107.184.93]
 11    83 ms    89 ms    86 ms  lesnor-bb-dpi-out.corbina.net [213.234.211.114]

 12    93 ms    86 ms    80 ms  ko-crs-be5.corbina.net [195.14.54.184]
 13    85 ms    87 ms    86 ms  tc-bb-telia-loop.corbina.net [85.21.1.45]
 14    79 ms    81 ms    82 ms  beeline-gw1.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.
110.9]
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17   124 ms   123 ms   127 ms  ae-47-47.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.17
4]
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19    95 ms    92 ms   116 ms  ae-1-60.edge3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.7]

 20    93 ms    93 ms    96 ms  4.68.70.186
 21   139 ms   124 ms   126 ms  209.85.240.64
 22   130 ms   125 ms   124 ms  72.14.234.233
 23   114 ms   106 ms   114 ms  72.14.235.144
 24   148 ms   149 ms   162 ms  66.249.94.171
 25   122 ms   126 ms   120 ms  72.14.236.242
 26   103 ms   109 ms   110 ms  173.194.32.136

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.99]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  10.14.8.129
  3     1 ms     2 ms     2 ms  host-185-13-134-177.ugmk-telecom.ru [185.13.134.
177]
  4    35 ms    32 ms    30 ms  10.14.255.254
  5    35 ms    39 ms    38 ms  host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru [185.13.134.4
5]
  6    38 ms    38 ms    39 ms  host-5-2-39-1.ugmk-telecom.ru [5.2.39.1]
  7    41 ms    43 ms    44 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  8    76 ms    76 ms    75 ms  mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru [178.18.233.1]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    83 ms    83 ms    80 ms  srv99-131-240-87.vk.com [87.240.131.99]

Трассировка завершена.

[УГМК-Телеком]

to: xxxcrashxxx .Пожалуйста , скиньте номер лицевого счета в личку.

[xxxcrashxxx]

Номер телефона скинул в личку

[xxxcrashxxx]

Подключено через роутер. Для проверки подключал напрямую и к разным компьютерам- результат один - плохо грузятся страницы. Проблема не в низкой скорости а именно в долгой загрузке страниц. Примерные сайты на которых это происходит видно по трассировке.Проверено было на двух разных компьютерах.Больше всего это наблюдается вечером. И прошу звонить на телефон который скинул в личку.

[bezil]

Такая - же проблема. Вечером к интернету хоть не подходи. Тот день,  когда поменял провайдера, отметил черным маркером -(((

[УГМК-Телеком]

Такая - же проблема. Вечером к интернету хоть не подходи. Тот день,  когда поменял провайдера, отметил черным маркером -(((

Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета или ФИО владельца договора в личку.

[Mefistofel]

Чего-то весь вечер проблемы со скоростью. Точнее с соединением. Оно то есть, то его нет. Файл качается на скорости 90мбит\с секунд десять, потом резко прекращается закачка, секунд пять тишины и опять по новой. И так весь вечер. Страницы грузятся с такой же периодичностью.

З.Ы.
Фрунзе 37-7

[Buntarochka]

to Mefistofel, со стороны компании на данный момент ограничений нет. Сделайте пожалуйста замер скорости здесь: 46.160.164.7 (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля). Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключить, т.к. он может ограничивать скорость,  также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить  перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)

[Mefistofel]

to Mefistofel, со стороны компании на данный момент ограничений нет. Сделайте пожалуйста замер скорости здесь: 46.160.164.7 (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля). Перед замером скорости рекомендуем:

91.7\73.7 mbit\s
Сейчас то всё нормально. Проблема была в тот вечер именно. И скорость тогда была под сотню. Но она прыгала от этой сотни до ноля каждые секунд 20-30. Сейчас этого нет, всё работает исправно.

[subik]

Тоже беда со скоростью. Бесит, вроде до 100мбт тариф, а работает хуже чем до 25.
З.Ы. 290482020

[УГМК-Телеком]

Тоже беда со скоростью. Бесит, вроде до 100мбт тариф, а работает хуже чем до 25.
З.Ы. 290482020

Проверьте сейчас

[subik]

Тоже беда со скоростью. Бесит, вроде до 100мбт тариф, а работает хуже чем до 25.
З.Ы. 290482020

Проверьте сейчас

Так же 20