1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 27 Августа 2018, 23:28:20 »
4 дня терпел.... Надоело, с 20:00 инет совсем не работает, то 75 мб/с то 0.5 мб/с и так постоянно. Номер ЛС 220535856.
Форумы УГМК-Телеком
- 28 Ноября 2024, 22:38:18
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
2
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 08 Июля 2018, 16:28:03 »
пакет 2 в 1, утром до 80-90 mbps, остальное время 1-2 mbps.
И так постоянно работает, стабильности нет никогда!
3
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 24 Марта 2018, 08:27:14 »Здравствуйте,сегодня ночью проводились работы,с целью улучшения качества предоставляемых услуг.Пожалуйста проверьте услугу сейчас,при необходимости,пожалуйста,обращайтесь.У вас не только сеодня ночью проводились работы, но и в ближайшие дни (ночи) тоже были. А некоторые люди ночью его используют
4
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 24 Марта 2018, 01:40:49 »
Юбилейная 18, такая же ситуация, после 00:30 инет то есть то нет... Уважаемые УГМК-Телеком вы хоть как нибуть возмещайте свои аварии, вот как у клиента 0 на балансе дак вы сразу все рубите! Как с вашей стороны авария так приносим свои извенения. Я с удовольствием платил бы за ваши услуги извинениями!
5
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 11 Февраля 2018, 20:57:55 »
Тоже 2 день инет то отвалится то работает, и информации нет
6
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 09 Ноября 2017, 01:03:18 »
http://filmix.me/ http://kino-live.red/ ДОСТУП К РЕСУРСУ ЗАБЛОКИРОВАН! и.т.д список пополняется...
7
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 27 Октября 2017, 15:56:56 »Добрый день, сегодня с утра все нормально работает 48/45 Mbps, до этого 2 дня еле еле все работало.Сегодня знакомый звонит и спрашивает: У тебя как с инетом?! Скорость получения/передача 10 Mbps. У себя проверил так-же. Токо он по кривоусова 30 я по юбилейной 18. Сейчас вечер 5/6 Mbps при заявленых 50ти.Добрый вечер, axwell. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:
1. Как давно наблюдается снижение скорости?
2. Кабель подключается напрямую или через роутер?
3. Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4. Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5. Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400
Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость, также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)
8
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 26 Октября 2017, 18:50:18 »
9
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 26 Октября 2017, 18:34:47 »
Сегодня знакомый звонит и спрашивает: У тебя как с инетом?! Скорость получения/передача 10 Mbps. У себя проверил так-же. Токо он по кривоусова 30 я по юбилейной 18. Сейчас вечер 5/6 Mbps при заявленых 50ти.
10
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 27 Февраля 2017, 21:32:31 »Напишите пожалуйста номер лицевого счёта и контактный телефон для связи с Вами в личные сообщения.Спасибо что отозвались, заинтересовал др.провайдер
11
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 27 Февраля 2017, 09:38:59 »Доброй ночи. Подскажите что нужно сделать чтобы уйти с динамического адреса? Нужен белый адрес. Что для этого нужно и стоимость.Выделение статического IP-адреса происходит по письменному заявлению в офисе компании, назначается он только при наличии свободных адресов. Стоимость выделения 200 руб. единовременно и за предоставление ежемесячно по 60 руб. Ранее был статический адрес и перевели на динамику абсолютно бесплатно и без моего согласия
12
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 27 Февраля 2017, 02:20:48 »
Доброй ночи. Подскажите что нужно сделать чтобы уйти с динамического адреса? Нужен белый адрес. Что для этого нужно и стоимость.
13
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 18 Мая 2016, 12:38:21 »16.05.2016 приходил представитель УГМК-Телеком, все работало изумительно, сказал проблемм не вижу, сегодня с 8.00 наблюдаю такоеКак всегда 10 мин работает 30 нет, иногда вообще трассировку не выполняетИнформация уже передана техническим специалистам.
14
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 14 Мая 2016, 09:33:16 »
Как всегда 10 мин работает 30 нет, иногда вообще трассировку не выполняет
15
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 14 Мая 2016, 09:31:40 »Спасибо за информацию. Данные переданы техническим специалистам.