1
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Перевод абонентов на PPPoE
« : 22 Июля 2012, 20:25:40 »
Можно.
Форумы УГМК-Телеком
- 28 Ноября 2024, 15:35:06
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
2
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Упала скорость закачки
« : 18 Июля 2012, 20:27:44 »
200 кб/с = 800 кбит/с. Скорость соответствует тарифу.
3
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: периодические отключения
« : 12 Июля 2012, 15:19:17 »
Проведены работы по обновлению ПО и прошивок оборудования. Процесс не быстрый и не лёгкий.
Необходимо время, чтобы собрать статистику работы оборудования и возможных ошибок.
P.S. в следующий раз за лексику будет бан. Соблюдайте корректный тон общения, пожалуйста.
Необходимо время, чтобы собрать статистику работы оборудования и возможных ошибок.
P.S. в следующий раз за лексику будет бан. Соблюдайте корректный тон общения, пожалуйста.
4
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Упала скорость закачки
« : 08 Июля 2012, 20:46:47 »
Shorya, не совсем понятно, о какой именно скорости Вы говорите. Судя по скрину со speedtest.net, у вас нет проблем со скоростью на тарифном плане до 1 мбит/с.
5
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Тарифный план "Безлимитный"
« : 02 Июля 2012, 06:48:48 »
Скиньте в личку номера лицевых счетов, проверим.
6
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Упала скорость закачки
« : 02 Июля 2012, 06:46:22 »
Shorya, какой тариф у Вас?
7
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Профилактические и ремонтные работы на сетях ПД ООО "Кузбассвязьуголь"
« : 29 Июня 2012, 06:39:35 »
Работы по восстановлению завершены.
8
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Упала скорость закачки
« : 29 Июня 2012, 06:39:07 »
Повторите замеры сегодня. Авария на магистрали устранена.
9
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Профилактические и ремонтные работы на сетях ПД ООО "Кузбассвязьуголь"
« : 28 Июня 2012, 17:02:33 »
Уважаемые пользователи услуг!
На сетях сразу нескольких магистральных операторов аварийная ситуация. В течение времени восстановления может наблюдаться деградация скорости доступа к ресурсам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По исправлению аварии сообщим дополнительно.
На сетях сразу нескольких магистральных операторов аварийная ситуация. В течение времени восстановления может наблюдаться деградация скорости доступа к ресурсам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По исправлению аварии сообщим дополнительно.
10
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Профилактические и ремонтные работы на сетях ПД ООО "Кузбассвязьуголь"
« : 28 Июня 2012, 17:00:56 »
Уважаемые пользователи услуг!
На сетях сразу нескольких магистральных операторов аварийная ситуация. В течение времени восстановления может наблюдаться деградация скорости доступа к ресурсам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По исправлению аварии сообщим дополнительно.
На сетях сразу нескольких магистральных операторов аварийная ситуация. В течение времени восстановления может наблюдаться деградация скорости доступа к ресурсам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По исправлению аварии сообщим дополнительно.
11
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Упала скорость закачки
« : 26 Июня 2012, 06:50:56 »
Shorya,
проверьте ещё раз, пожалуйста.
проверьте ещё раз, пожалуйста.
12
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: качество связи - новые тарифы
« : 26 Июня 2012, 06:50:28 »
По возможности сделайте замеры в разное время суток. Вчера с магистральным оператором провели небольшие профилактические работы.
13
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: периодические отключения
« : 18 Июня 2012, 06:49:26 »
FusiON,
никто про Вас не забыл. В 10 утра действительно был поврежден магистральный оптоволоконный кабель в районе г. Белово. В 11 наши специалисты уже были на месте аварии. В 15:00 сервис уже был полностью восстановлен.
никто про Вас не забыл. В 10 утра действительно был поврежден магистральный оптоволоконный кабель в районе г. Белово. В 11 наши специалисты уже были на месте аварии. В 15:00 сервис уже был полностью восстановлен.
14
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Тарифный план "Безлимитный"
« : 09 Июня 2012, 08:49:20 »
1. При смене тарифа в личном кабинете заявка на внесение изменений на оборудовании уйдёт инженерам участка
2. Мы протестировали подключения на данных скоростях на группе абонентов. Наше оборудование поддерживает данные скорости, собственно, как и Ваше. По большей части всё зависит от качества медной линии.
3. До 4 или 7 Мбит/с входящая скорость, до 1 Мбит/с - исходящая. Исходящую скорость сделать больше не представляется возможным ввиду принципа работы технологии ADSL.
2. Мы протестировали подключения на данных скоростях на группе абонентов. Наше оборудование поддерживает данные скорости, собственно, как и Ваше. По большей части всё зависит от качества медной линии.
3. До 4 или 7 Мбит/с входящая скорость, до 1 Мбит/с - исходящая. Исходящую скорость сделать больше не представляется возможным ввиду принципа работы технологии ADSL.
15
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: Тарифный план "Безлимитный"
« : 08 Июня 2012, 10:49:43 »
Надеяться до конца. Новости уже скоро будут 