Форумы УГМК-Телеком

Добрый день, у меня три месяца скорость была 4 мб/сек после покупки модема, а сейчас снова скорость зарезали до 250 кб\с, миниальный пинг до екатеринбургских серверов около 140, так же делал трассировку на Нижнетагильские сервера та же самая беда, скажите есть ли у вас поддержка протокола G.992.5 а то с такой скоростью не соскучишься...
снизу скрин
http://www.fotolink.su/v.php?id=6c0d5c29c26f06d083952f2fe9484f07
в торенте по ночам скорость доходила до 16 мб/с скорость загрузки была 2 мб/с.
скажите т.е. по факту есть возможность изменить тариф и увеличить скорость, почему не предлагаете услуги?
 

Что с пингом, третий день уже скачет, сегодня аж до 700 дошел???