Форумы УГМК-Телеком

Докладываю. На работе тоже провайдер УГМК. Сегодня мобильная версия заработала. Приду домой отпишусь. Спасибо

Цитата: Саша С от 19 Марта 2019, 08:59:37

Приветствую. Ваш специалист за полчаса, за час позвонит перед визитом или по умолчанию после обеда его ждать?

Саша С, добрый день. Технический специалист позвонит Вам за час до визита.

Здравствуйте! был инженер. Около часа колдовал, менял айпи-адреса, еще что-то делал, но ничего так и не заработало. при этом все сайты открываются нормально.
сказал, что проблема у вас в Верхней Пышме (так как с другого провайдера я захожу в мобильную версию). Сказал, что об этом известят Пышму.
Можно будет в ближайшее время узнать о судьбе этого извещения и о работе по нему?
менять провайдера бы не хотелось, так как в основном я юзаю инет только ради этой игры

Приветствую!
Тема такая: уже год играю на тайском сервере в Фифа онлайн 4. Сегодня не запускается доступ до Гарены - это что-то типа Ориджинала или Стима. Без этой гарены игру не запустить. Пропинговал, результат на скрине. Исправьте пожалуйста.  Антивирус отключен
расчетный счет 230481639

хм

Цитата: Саша С от 05 Ноября 2017, 02:50:37

Уже вторую ночь подряд отключается интернет. Часа в два. Утром все норм. Раз 7 звонил в техподдержку. Сначала гудки, потом отключение звонка. Вам, наверное, все равно, но походу вы скоро клиента потеряете.

Здравствуйте, Саша С. В г.Серове и Краснотурьинске на сети проводятся восстановительные работы. Услуга будет восстановлена в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание.

Может стоить извещать об этом? Или брать трубку специалистами техподдержки в течение 10 звонков?
я юзаю инет, в основном по ночам. Думаю, если при выставлении счета я скажу "у меня пару дней денег не будет, поэтому дайте пару дней бесплатного пользования. спасибо за понимание", вы согласитесь?
ЗЫ, сегодня тоже ожидается такая же ситуация с отключением?   

О ,скорость повысилась до 20 мб на тарифе "сверхвзвуковой"

Привет всем. У меня тоже такая же ситуация как и пользователя с ником "клиент Угмк". Сначала грешил на свой комп, может вирусы и все такое. Переустановил антивирус вчера, просканировал и в итоге - вирусов не найдено, все норм. Позвонил в службу поддержки, оставил заявку, но сегодня не получилось принять мастера (хотя забегая вперед не знаю чем он может помочь). Зато сегодня утром замерил скорость (верхний скрин) и сегодня же вечером около 22.00 (нижний скрин). По моему дело вовсе не у меня и не у "клиента УГМК", а возрастающих нагрузках на сеть, в которыми ваши каналы не справляются.