1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 21 Апреля 2020, 12:42:45 »
Добрый день.
Уже около 4х часов не работает ТВ, возможно проблема началась и раньше. Часть каналов просто зависла на одном кадре, а часть не работает в принципе (где-то черный экран, а где-то статическая заглушка). Каналы перенастраивал (безрезультатно), провод проверял - он целый.
ЛС 200574784
К/н для связи указан в профиле ЛС.
Так же есть проблема с периодическим пропаданием интернета, но пока не уверен, что проблема именно с ним, а не с железом роутера, так что давайте ограничимся проверкой работы ТВ.
Тариф Пакет «2 в 1»
Уже около 4х часов не работает ТВ, возможно проблема началась и раньше. Часть каналов просто зависла на одном кадре, а часть не работает в принципе (где-то черный экран, а где-то статическая заглушка). Каналы перенастраивал (безрезультатно), провод проверял - он целый.
ЛС 200574784
К/н для связи указан в профиле ЛС.
Так же есть проблема с периодическим пропаданием интернета, но пока не уверен, что проблема именно с ним, а не с железом роутера, так что давайте ограничимся проверкой работы ТВ.
Тариф Пакет «2 в 1»