1
Форумы УГМК-Телеком
- 28 Ноября 2024, 22:43:28
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
Страницы: [1] 2
2
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 09 Марта 2018, 22:57:34 »ул.Чайковского , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)такая же фигня уже мин 40
3
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 27 Октября 2017, 17:50:14 »
+1 не показывает ничего
4
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 25 Октября 2017, 22:50:48 »Вечером всё рассыпается ,смотреть не возможно,когда этот бардак закончится?.тоже сегодня в 22.00+- видео посыпалось и инет жесть лагал мин 20, позвонил сразу автоответчик грит тех.работы , послушал унылую музыку мин 5 и все, нехорошие люди, угарел с ровного места на 150р
5
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 19 Октября 2017, 22:36:38 »Добрый день!Ого сложно как то все это=) Сейчас вроде все более норм, хотя это не точно
Уважаемые абоненты, для ускорения решения вопроса потребуется дополнительная диагностика, провести трассировку при прямом подключении до проблемного видео. В ответе просьба указать ссылку на то самое видео. По возможности можно приложить трассировку с того же устройства, но с подключением через мобильный интернет. Как альтернативой, рекомендуем воспользоваться следующей формой и подсказками.
Чтобы помочь нам расследовать, пожалуйста, соберите все следующие данные по одному инциденту с проблемой, которую вы наблюдаете:
* URL страницы с проблемой
* Имя и версия браузера и операционной системы
* Диапазон IP, который сообщает о проблеме
* Результаты http://redirector.googlevideo.com/report_mapping
* Щелкните правой кнопкой мыши плеер YouTube, выберите «Копировать информацию отладки» и вставьте результаты
Чтобы помочь нам больше, пожалуйста, зарегистрируйте веб-сеанс, который показывает проблему:
1. Запустите Google Chrome.
2. Откройте новое окно инкогнито
3. Выберите меню Chrome (3 бара) и выберите «Другие инструменты», «Инструменты разработчика»
4. Выберите вкладку «Сеть»
5. Воспроизведите видео до появления проблемы
6. Щелкните правой кнопкой мыши нижнюю половину панели «Сеть» и выберите «Сохранить как HAR с контентом»
7. Zip и отправьте файл нам.
Если вы знаете, как использовать tcpdump или wirehark, вы можете захватить все сетевые пакеты веб-сессии:
- DNS (порт 53)
- HTTP (порт 80)
- HTTPS (порт 443)
ВАЖНО: захват пакетов может включать сетевой трафик вне веб-сессии, включая вашу личную информацию. Пожалуйста, не отправляйте этот захват нам, если вы не понимаете технические и неприкосновенность частной жизни, связанные с раскрытием сетевого трафика третьей стороне.
6
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 16 Октября 2017, 22:06:58 »Lexus, у тебя так же плохо видео грузится?Вечером давно так, проседает сеть видимо, с видео на компе беда, что на ютубе, что в контакте((( с телефона все гуд, но там 4G))))
я заметил числа с 13.10.2017 , причем в играх все норм и с торрентов все ок, а на Youtube беда
7
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 16 Октября 2017, 21:57:54 »8
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 15 Октября 2017, 21:53:59 »
C:\Users\Артем>tracert www.youtube.com
Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [64.233.163.198]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
2 5 ms 5 ms 5 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
3 3 ms 3 ms 3 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * 893 ms 1173 ms 108.170.250.36
7 49 ms 62 ms 48 ms 209.85.240.102
8 60 ms 66 ms 59 ms 72.14.233.180
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 58 ms 59 ms 58 ms lj-in-f198.1e100.net [64.233.163.198]
Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [64.233.163.198]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
2 5 ms 5 ms 5 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
3 3 ms 3 ms 3 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * 893 ms 1173 ms 108.170.250.36
7 49 ms 62 ms 48 ms 209.85.240.102
8 60 ms 66 ms 59 ms 72.14.233.180
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 58 ms 59 ms 58 ms lj-in-f198.1e100.net [64.233.163.198]
9
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 28 Августа 2017, 22:46:09 »
Эх щас бы видео на ютубе в 2017 в качестве 720 посмотреть , но угмк не может
C:\Users\Артем>tracert yuotube.com
Трассировка маршрута к yuotube.com [103.224.182.246]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
2 <1 мс 1 ms 1 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
3 <1 мс 1 ms <1 мс dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
4 71 ms 71 ms 71 ms ae43.frkt-cr4.intl.ip.rostelecom.ru [217.107.67.
21]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 214 ms 215 ms 214 ms ae-0-11.bar1.SanDiego1.Level3.net [4.69.146.65]
7 212 ms 212 ms 212 ms CASTLE-ACCE.car1.SanDiego1.Level3.net [4.53.121.
70]
8 217 ms 217 ms 217 ms sw02-ae0-san.trellian.com [103.224.213.238]
9 213 ms 212 ms 213 ms lb-182-246.above.com [103.224.182.246]
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>
C:\Users\Артем>tracert yuotube.com
Трассировка маршрута к yuotube.com [103.224.182.246]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
2 <1 мс 1 ms 1 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
3 <1 мс 1 ms <1 мс dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
4 71 ms 71 ms 71 ms ae43.frkt-cr4.intl.ip.rostelecom.ru [217.107.67.
21]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 214 ms 215 ms 214 ms ae-0-11.bar1.SanDiego1.Level3.net [4.69.146.65]
7 212 ms 212 ms 212 ms CASTLE-ACCE.car1.SanDiego1.Level3.net [4.53.121.
70]
8 217 ms 217 ms 217 ms sw02-ae0-san.trellian.com [103.224.213.238]
9 213 ms 212 ms 213 ms lb-182-246.above.com [103.224.182.246]
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>
10
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 21 Апреля 2017, 14:57:42 »
по телефону сказали писать на форуме, сейчас с форума заявки не принимаете? Хорошая рекомендация через личный кабинет на сайте писать, а инет сдохнет совсем тоже через сайт обращаться? я тут с таким инетом уже 5 раз пытаюсь отправить сообщение
11
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 21 Апреля 2017, 14:41:30 »
Сейчас звонил в тех. службу сказала девушка оператор у вас вообще нет проблем:
зашел на ты туб:
Нет подключения к Интернету
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
трассер до контакта:
C:\Users\Артем>tracert vk.com
Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * 36 ms 36 ms as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
6 39 ms 39 ms 39 ms 10.254.116.54
7 36 ms 36 ms 36 ms srv180-11-213-95.vk.com [95.213.11.180]
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>tracert vk.com
Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms 1 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 * 120 ms 3 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 * * <1 мс host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
5 36 ms 39 ms 36 ms as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
6 39 ms 39 ms 39 ms 10.254.116.54
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка завершена.
зашел на ты туб:
Нет подключения к Интернету
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
трассер до контакта:
C:\Users\Артем>tracert vk.com
Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * 36 ms 36 ms as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
6 39 ms 39 ms 39 ms 10.254.116.54
7 36 ms 36 ms 36 ms srv180-11-213-95.vk.com [95.213.11.180]
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>tracert vk.com
Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms 1 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 * 120 ms 3 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 * * <1 мс host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
5 36 ms 39 ms 36 ms as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
6 39 ms 39 ms 39 ms 10.254.116.54
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка завершена.
12
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 21 Апреля 2017, 14:07:51 »
Вчера вечером начался отваливаться инет, то есть то нету.
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.162]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 <1 мс 1 ms 1 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 * <1 мс 1 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
5 26 ms 26 ms 26 ms 79.133.94.86
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.78]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 4 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1 ms 1 ms 1 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
5 26 ms 26 ms 26 ms 79.133.94.86
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * 27 ms 27 ms 108.170.232.47
8 30 ms 30 ms 30 ms 173.194.44.78
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.162]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 <1 мс 1 ms 1 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 * <1 мс 1 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
5 26 ms 26 ms 26 ms 79.133.94.86
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.78]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 4 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1 ms 1 ms 1 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
5 26 ms 26 ms 26 ms 79.133.94.86
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * 27 ms 27 ms 108.170.232.47
8 30 ms 30 ms 30 ms 173.194.44.78
Трассировка завершена.
13
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 03 Декабря 2016, 20:53:51 »
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.67]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 * <1 мс <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 * Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [2a00:1450:4010:c02::88]
с максимальным числом прыжков 30:
1 Заданный протокол недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем> tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [2a00:1450:4010:c02::88]
с максимальным числом прыжков 30:
1 Заданный протокол недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.134]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 * 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 66 ms 1 ms 2 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 <1 мс 1 ms 1 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * 34 ms 35 ms 216.239.42.97
7 36 ms 36 ms 36 ms 216.239.42.49
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недост
упен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>
Здрасте, что то инет то есть то нет, иногда отпадает а потом через сек 10-20 все ок, в другой комнате у брата отдельный кабель и ип ваш же у него все норм, вчера вечером началось, кстати недавно в щитке кто то лазил вроде какие то электрики мб с портом что?
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.67]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 * <1 мс <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 * Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [2a00:1450:4010:c02::88]
с максимальным числом прыжков 30:
1 Заданный протокол недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем> tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [2a00:1450:4010:c02::88]
с максимальным числом прыжков 30:
1 Заданный протокол недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.
C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.134]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
2 * 1 ms <1 мс host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
3 66 ms 1 ms 2 ms host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
4 <1 мс 1 ms 1 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * 34 ms 35 ms 216.239.42.97
7 36 ms 36 ms 36 ms 216.239.42.49
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * Resistance [89.251.72.25] сообщает: Заданный узел недост
упен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Артем>
Здрасте, что то инет то есть то нет, иногда отпадает а потом через сек 10-20 все ок, в другой комнате у брата отдельный кабель и ип ваш же у него все норм, вчера вечером началось, кстати недавно в щитке кто то лазил вроде какие то электрики мб с портом что?
14
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 21 Августа 2016, 08:46:58 »
Добрый день, в последние 3 дня проблема с инетом, постоянно "отваливается"
15
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: потери пакетов и проблемы с пингом
« : 17 Марта 2016, 22:33:15 »в таком случае проблемы должны наблюдаться у всех с кем я играю, но пока это только пользователи УГМК-телекомПробуй на ру 4 норм должно быть, у меня так же стало причем за день до обновления, пинг норм трассировки делал, лампа зеленая, а бывает что управление теряется на 5-6 сек раза 1-2 в минуту на всех серверах кроме 4, обычно на 7 играл мб магистраль что нить глючит но пинг норм без потерь хз вообщем
Страницы: [1] 2