Форумы УГМК-Телеком

я с пемко подключаюсь спокойно на работе. домой прихожу и затык. с сервака трассировку делали пинг доходит до наших хостов 46.160.164.14, 46.160.164.34, 46.160.164.53, после чего сигнал теряется.
для протокола RDP порты открыты.

подключаюсь к удаленному рабочему столу 62.33.102.126:8844
не проходит пинг.
трассировка:
_______________________________________
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Сергей>tracert 62.33.102.126

Трассировка маршрута к ip126.002.ru [62.33.102.126]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  my.router [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  host-176-222-254-65.ugmk-telecom.ru [176.222.254
.65]
  3     2 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-164-49.ugmk-telecom.ru [46.160.164.4
9]
  4     2 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-164-33.ugmk-telecom.ru [46.160.164.3
3]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-158-13.ugmk-telecom.ru [46.160.158.1
3]
  6    20 ms    20 ms    20 ms  212.220.54.45
  7    28 ms    24 ms    24 ms  195.38.36.85
  8    24 ms    24 ms    24 ms  195.38.36.85
  9    24 ms    23 ms    23 ms  customer-AS35400.ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom
.ru [188.128.91.90]
 10    24 ms    24 ms    24 ms  ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.8
9]
 11    52 ms    52 ms    52 ms  ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178
]
 12    48 ms    65 ms    51 ms  188.254.54.22
 13    49 ms    48 ms    48 ms  ebg15.ebg26.transtelecom.net [217.150.45.66]
 14  VessoUral-gw.transtelecom.net [217.150.45.65]  сообщает: Заданная сеть недо
ступна.

Трассировка завершена.
_________________________________________