1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: ТП "Автопилот"
« : 06 Октября 2015, 10:36:31 »
Спасибо за ответ!
Позвонил, сообщили, что без проблем! Берите паспорт и приходите к нам.
)))) Ага...
Вооружился паспортом и пошел в офис. Встретила улыбчивая девушка и предложила еще месяцок поотстегивать 710р. А сейчас написать заявление о смене тарифа и со следующего месяца ждать "счастья". На мой вопрос: "Почему нельзя перейти в личном кабинете на этот тариф?" ответа внятного не получил... как и ответа на вопрос повышении цены на мой тариф без моего ведома - тоже. (подключался на глиссаду за 600р, а оказывается уже списывают по 710р...). Так вот поднимут потихому до 5000р, и спишут денежку по счету... ну не правильно это!!!
Предложил расторгнуть договор и заключить новый (ну что-бы не ждать целый месяц и не платить дороже), на что получил ответ о том, что ближайшее подключение через 3-4 дня! Ведь должен придти наш сотрудник и все вам переподключить!!! А сотрудники и так заняты!!! (но можно ускорить процесс, если еще и телевидение подключить - нет уж... увольте...) Что там переподключать?
Хотел написать заявление о расторжении договора через 4 дня, но по ехидной улыбке сотрудницы понял, что УГМК-телеком сделает ВСЁ, что бы еще выжать по 150-200р со своих клиентов.
Извините, если кого обидел, но отношение этой компании ко своим клиентам всё хуже и хуже.
Позвонил, сообщили, что без проблем! Берите паспорт и приходите к нам.
)))) Ага...
Вооружился паспортом и пошел в офис. Встретила улыбчивая девушка и предложила еще месяцок поотстегивать 710р. А сейчас написать заявление о смене тарифа и со следующего месяца ждать "счастья". На мой вопрос: "Почему нельзя перейти в личном кабинете на этот тариф?" ответа внятного не получил... как и ответа на вопрос повышении цены на мой тариф без моего ведома - тоже. (подключался на глиссаду за 600р, а оказывается уже списывают по 710р...). Так вот поднимут потихому до 5000р, и спишут денежку по счету... ну не правильно это!!!
Предложил расторгнуть договор и заключить новый (ну что-бы не ждать целый месяц и не платить дороже), на что получил ответ о том, что ближайшее подключение через 3-4 дня! Ведь должен придти наш сотрудник и все вам переподключить!!! А сотрудники и так заняты!!! (но можно ускорить процесс, если еще и телевидение подключить - нет уж... увольте...) Что там переподключать?
Хотел написать заявление о расторжении договора через 4 дня, но по ехидной улыбке сотрудницы понял, что УГМК-телеком сделает ВСЁ, что бы еще выжать по 150-200р со своих клиентов. Извините, если кого обидел, но отношение этой компании ко своим клиентам всё хуже и хуже.
