1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Оплата услуг в Яндексе...
« : 25 Марта 2017, 17:49:59 »Очень плохо. Не хватает данного сервиса оплаты.Открывай виртуальную Яндекс карту и плати.
Форумы УГМК-Телеком
- 28 Ноября 2024, 19:38:24
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
Страницы: [1] 2
2
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Акции для "старых" клиентов
« : 02 Декабря 2016, 12:53:38 »Т.е. мне нужно отключиться.а другому члену семьи подключиться?Старый клиент может переключиться на Тарифный план «Улетный»?
Тариф ”Улетный”: только для новых абонентов услуги интернет, а также действующих абонентов услуги телевидение.
3
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Акции для "старых" клиентов
« : 02 Декабря 2016, 12:14:30 »
Старый клиент может переключиться на Тарифный план «Улетный»?
4
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 02 Января 2016, 22:29:28 »Фиксируем аварию на сети магистрального оператора.исправлять собираетесь?
5
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 20 Сентября 2015, 16:24:23 »Вы красавцы.Не перестаёте удивлять.У меня в договоре,таких условий не прописано.совершил платёж на 640 руб. в кабинете стало 478 руб.инет был отключен. вы стали брать деньги и за те дни ,когда услуга отключена?При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически.Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы. При этом производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с. У Вас до начисления с 13.09. по 19.09.
6
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 20 Сентября 2015, 15:11:17 »
совершил платёж на 640 руб. в кабинете стало 478 руб.инет был отключен. вы стали брать деньги и за те дни ,когда услуга отключена?
7
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 27 Июля 2015, 09:15:31 »К сожалению это имеет место быть. Сбербанк, как вы уже сказали спустя 1.5 года, прислал списки о возвращении платежей и соответственно была произведена корректировка. В данном случае лучше обратиться к представителям и узнать с чем связан сбой и вернулись ли денежные средства на счет клиентам сбербанка. Спасибо за ваше обращение.Так в чём моя вина? Почему вы ,тупо отключили мне инет,не предупреждая.Я считаю вы должны идти на встречу своим клиентам и решать вопросы с банками.
8
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 26 Июля 2015, 14:01:44 »Кстати,продолжение. Оказывается у Сбера в марте 2014 года произошли сбои при платежах (В МАРТЕ 2014 ГОДА,КАРЛ!!!!!!!!) и через 1.5 года бабки заплаченные мной через Сбер Онлайн удалили со счёта УГМК. И я должен искать концы через 1.5 года.Вот такое отношение к своим клиентам,которые с ними уже больше 5 лет.Меньше чем за месяц с 9 июня заплатил 1350р.В кабинете показывает ,что на счету всего 29р.Как то странно .скрины не знаю как прилепить.Скиньте, пожалуйста, лицевой счет в личку, уточним информацию
9
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 04 Июля 2015, 13:12:14 »
Меньше чем за месяц с 9 июня заплатил 1350р.В кабинете показывает ,что на счету всего 29р.Как то странно .скрины не знаю как прилепить.
10
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 02 Октября 2014, 11:33:23 »Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.Проблема устранена.Спасибо.
11
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 02 Октября 2014, 09:56:19 »Сделал.Соединения нет.Необходимо прописать настройки сетиЧёт без роутера вообще нет соединения.Я его не трогал. счас попробую на прямую.роутерМогу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
12
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 01 Октября 2014, 21:37:21 »Чёт без роутера вообще нет соединения.Я его не трогал. счас попробую на прямую.роутерМогу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
13
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 01 Октября 2014, 20:23:15 »Я его не трогал. счас попробую на прямую.роутерМогу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
14
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 01 Октября 2014, 20:17:13 »
роутер
15
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 01 Октября 2014, 20:02:17 »Это как я сделал? Я вроде ничего не устанавливал.Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
Страницы: [1] 2