Форумы УГМК-Телеком

привет
хотел вот в начале февраля "удивиться", что январь прошел на ура - но нет - сегодня с утра проблемы со скоростью - ничего не грузится, или грузится по 2-3 мин, хотя бы тот же мэйлру. чудес не бывает надо полагать
... но в тимспике удалось пообщаться...

Цитата: serov66 от 25 Декабря 2013, 19:52:33

прошла неделя - где звонок от техподдержки? где результаты проведенных работ по решению моей проблемы?
3дня со слов call-центра на решение вопросов...
настоящее неуважение к абонентам

Решение проблемы потребовало больше времени, сегодня с Вами свяжутся, при необходимости будет организован выезд технического специалиста в вечернее время.

так странно, что удивительно...
2-ой день скорость выше тарифной - стабильно весь день и до текущего момента
пинг, конечно, до домру стабильно 130 и выше
хотя, я почти уверен, что все это продлится несколько дней - как обычно - проделываются какие-то работы на 2-3 дня чтобы закрыть заявку, а потом...
такое ощущение, что ТАК делается лишь ради того, чтобы спец приехал (вечером, как договаривались), посмотрел, покрутил у виска и сказал - "доцент тупой" 

Я не знаю что происходит, но после 1,5 месяцев все наладилось. Оставлял каждый день заявки (на форуме и связывался с техниками и о чудо 2 декабря поздно вечером все пришло в норму (перенесли мой район на новое оборудование). Оставляйте заявки каждый день и каждый вечер звоните на горячую линию. Мне помогло.)))

это хорошо, что так
я же вижу лишь непонимание или неспособность решать проблемы, которые длятся и длятся
http://www.speedtest.net/my-result/3177061179
в 21-30 http://www.speedtest.net/my-result/3177354904
куда вас с такими результатами отправлять?

в 8 утра более-менее прилично
http://www.speedtest.net/my-result/3174217698
ужасное отношение со стороны провайдера
из ответа г-жи Никаноровой М.В. на мою письменную претензию -  "...констатировать  наличие неисправностей на сетях УГМК-Телеком, не представляется возможным..." - поражает своим цинизмом

отвратительное качество связи в вечернее время - мой тариф 5мб - почему скорость в 2раза ниже?
http://www.speedtest.net/my-result/3152210076
тех.служба должна производить работы в течение 3-х рабочих дней - а начинает "чесаться" только после повторных звонков на 4-й день...

здравствуйте
подобное началось 2дня назад
http://www.speedtest.net/my-result/3140875302

конечно понятно
почему же это должно меня беспокоить? я не понимаю в каком месте меня должно беспокоить наличие каких-либо соседей или подобное этому причин?
http://www.speedtest.net/result/2485253706.png
почему не решается моя проблема?