1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 10 Декабря 2013, 22:54:13 »Быть вежливым с теми кто реально просто наплевал на то что у абонента проблема сохраняется месяц и никак не пытаться ее разрешить, либо позвонить и назвать сроки ее устранения я считаю это слишком.Вы представитель провайдера? ...
... Если нет то и не вмешивайтесь.
Нет, не представитель. Просто я хотел сказать, что надо быть вежливым,
ведь как вы обращаетесь к ним, так и они думают про вас... Тоже ведь люди...
После моих претензий по телефону мне было предложено приехать в офис и написать заявление на перерасчет. В рабочее время. На то и рассчитано, что не каждый из-за 650 рублей поедет писать бумажки. Обращаю внимание что любой оператор сотовой связи заявки на перерасчет принимает по телефону. А тут люди за 650 рублей готовы удавиться. Я бедным не подаю, пусть хоть УГМК Телеком не в чем себе не отказывает на эти 650 рублей.
ЗЫ: Я серьезно представители провайдера вообще этот форум читают и помогают людям? А то сегодня скорость 1,5 мбит/с. Если так дело пойдет и дальше то диал-ап быстрее работать будет....