1
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: клиенты КСУ в Кемерово
« : 08 Мая 2012, 15:20:51 »
Для уточнения информации сообщите ip или лицевой счет в личку.
Форумы УГМК-Телеком
- 28 Ноября 2024, 18:49:55
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
2
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: клиенты КСУ в Кемерово
« : 08 Мая 2012, 02:37:40 »как говорится друг познается в беде. почти 3 года я считал компанию "кузбассвязьуголь" другом. вчера (6 мая) случилось неприятное событие, в подъезде чего-то выгорело, связь пропала... были звонки, были обещания всё наладить и не просто обещания, а слова, что уже всё налаживается... НО, сегодня (7 мая) случилась уже беда, опять звонки и ПЕРВИЧНЫЙ прием заявок на проблему!!На момент пожара, 06.05 оборудование по вашему адресу было недоступно со стороны систем мониторинга, соответственно позвонив в компанию вам предоставили эту информацию. В этот же день проблема была частично устранена. Повторно обратившись в компанию 07.05, сотрудники уже имея доступ к мониторингу оборудования - выявили ПЕРСОНАЛЬНУЮ проблему с вашей линией, в связи с чем и предоставили иную информацию по вашему вопросу.
получается вчера якобы уже решали проблему, а сегодня только услышали о ней. в итоге, обещания дать интернет только после праздников...
как такое получается?!
3
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 14 Апреля 2012, 09:00:21 »
Заявку отправил инженерам. Спасибо.
4
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Тариф Сверхзвуковой.
« : 13 Апреля 2012, 03:12:27 »почему у меня определяется как Нижний Тагил???http://www.speedtest.net/result/1890007754.png
Это связано с сервисом GeoIP, для оценки реальной скорости выбирайте город вручную.
5
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 13 Апреля 2012, 01:05:09 »
На данный момент работы по восстановлению услуг. Постараемся предпринять все меры по быстрейшему устранению данной ситуации.
6
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 08 Апреля 2012, 22:44:52 »
Необходимо обратится в офис компании владельцу договора для оформления письменного заявления.
7
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Помогите с проблемой
« : 30 Марта 2012, 17:15:43 »
Данный сайт предоставляется хостингом Hostland, владельцем которого является пользователь angil, проблема доступа связана с синхронизацией кеша dns, следует обратиться к службе поддержки данного хостинга.
8
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Помогите с проблемой
« : 30 Марта 2012, 08:25:47 »
выложите пож-та результат команды
nslookup вашсайт.ru
nslookup вашсайт.ru
9
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 24 Января 2012, 01:33:29 »
К сожалению, все устройства с mini linux ос (dsl модемы, router-ы, и прочие устройства) страдают данной недоработкой, поэтому учитывая это со стороны Microsoft, в Windows 7 появилось данное сообщение.
Поэтому чтобы избежать данных ситуаций, рекомендуем перезагружать оборудование раз в неделю.
Поэтому чтобы избежать данных ситуаций, рекомендуем перезагружать оборудование раз в неделю.
10
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 23 Января 2012, 23:17:00 »При этом если в настройках указать альтернативный DNS сервер всё более или менее работает.
Решайте уже проблему - как никак уже больше суток лагает...
Выложите пожалуйста результаты команд:
nslookup e1.ru
nslookup 194.226.146.5
в обоих вариантах настройки dns, т.е. 4 результата.
ps: можно в личку.
11
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 21 Января 2012, 00:26:30 »
Заявка по вашему обращению отправлена инженерам.
12
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 20 Января 2012, 23:23:50 »
Сделайте замер по этой ссылке - http://www.speedtest.net/?s=1930
13
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Есть ли у УГМК DPI?
« : 11 Января 2012, 14:50:53 »в том и дело, что не хочется особо париться за спец программы или еще чего то там, чтобы сеть сама фильтровала траффик, а на мифическую цифру пинга мне тоже как то пофигу, главное скорость скачки чтобы была приличная
п.с. но вы не поняли: DPI замечательная вещь, можно делать различные тарифы, например тариф для веб серфинга, где скорость скачки торрентов была бы маленькая, а все остальное очень на хорошей скорости и т.п.
В мире вообще есть огромное множество замечательных технологиий....
По поводу обращения: как только будет информация, сообщим.
14
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 04 Января 2012, 21:50:26 »
На данный момент ваши обращения отправлены инженерам, в ближайшее время сделаем все возможное для исправления ситуации.
15
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 31 Декабря 2011, 22:56:35 »
Корректировка частотной сетки:
Вместо Диснея – Настоящее смешное телевидение (807,25 - C63)
Вместо 1 игрового – Настоящее страшное телевидение (591,25 - C36)
Вместо Диснея – Настоящее смешное телевидение (807,25 - C63)
Вместо 1 игрового – Настоящее страшное телевидение (591,25 - C36)