Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Сообщения - xaoc

Страницы: [1] 2 3 ... 35
1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 03 Июля 2018, 21:12:10 »
Цитата: УГМК-Телеком от 03 Июля 2018, 21:01:04
Цитата: xaoc от 03 Июля 2018, 20:22:23
Продал квартиру в Верхней Пышме и уехал на ПМЖ в Санкт-Петербург. Прошу удалить мой аккаунт безвозвратно. Всем спасибо, УГМК Телеком всего наилучшего.
P.S. новый провайдер скорость 100 мегабит + 196 каналов цифрового ТВ. Стоимость 400 р. в месяц... Конкуренция среди провайдеров выглядит так...
Добрый вечер, xaoc. Для расторжения договора с нашей компанией просим Вас направить заявление со скан-копией паспорта на адрес нашей электронной почты cc@ugmk-telecom.ru. Заявление может быть написано в свободной форме. Также будем рады видеть Вас вновь в числе наших абонентов, если Вы вернетесь. Спасибо, что были с нами, и всего Вам наилучшего.
Договор расторгнут в письменной форме в апреле.

2
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 03 Июля 2018, 20:22:23 »
Продал квартиру в Верхней Пышме и уехал на ПМЖ в Санкт-Петербург. Прошу удалить мой аккаунт безвозвратно. Всем спасибо, УГМК Телеком всего наилучшего.
P.S. новый провайдер скорость 100 мегабит + 196 каналов цифрового ТВ. Стоимость 400 р. в месяц... Конкуренция среди провайдеров выглядит так...

3
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 25 Декабря 2017, 14:25:54 »
Доброго времени суток Уважаемые. Всех с наступающим Новым Годом.
Телевизор показывает "через канал", ну как бы половина каналов отсутствуют совсем.
Не хотелось бы на НГ остаться без ящика...

4
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 02 Ноября 2017, 14:42:46 »
Добрый день. Сегодня у меня выходной и я заставил себя посмотреть зомбо ящик :)
Думаю что сейчас родные будут довольны ибо всё показывает идеально, "рассыпаний" и стоп кадров нет, картинка очень хороша.
Ну и чисто для информации - телеканал ZEE TV показывает с очень большой зернистостью изображения. Но так как его у нас никто не смотрит то пофиг :)
СПАСИБО за решение проблемы!

5
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 29 Октября 2017, 21:12:08 »
Добрый вечер, четыре часа наблюдаю за ТВ всё работает. Измерил уровень сигнала  - на входе телевизора 66 дБмкВ, это НОРМА.
Смотрите сами - телевизор показывает идеально, за исключением моментов "рассыпания" картинки, но уровень сигнала даже очень низкий никогда не вызовет подобный эффект. Поэтому идти в пустую (не, ну если конечно очень хочется то пусть идёт) я не вижу никакого смысла.

6
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 29 Октября 2017, 18:05:52 »
Добрый вечер. Диагностика какой линии рекомендуется??? Коаксиального кабеля? Даже отрыв жил или плохой контакт никогда не приведут к такому эффекту, я думаю Вы сами это понимаете.
Телефон который указан в договоре действителен, но не вижу смысла общаться с Вашими горе специалистами которые каждый раз приходя произносят "это не в моей компетенции, сообщу выше стоящему руководству, и вообще так у всех".

7
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 28 Октября 2017, 20:41:31 »
Добавлю - только что "стоп - кадр" и "россыпь" на всех каналах, ни один не показывает. Время 20/41

8
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 28 Октября 2017, 20:03:49 »
Цитата: УГМК-Телеком от 28 Октября 2017, 09:25:14
Цитата: xaoc от 27 Октября 2017, 21:11:32
Я что в другом часовом поясе живу? У меня как были траблы с "рассыпанием" та и остались!
Здравствуйте, xaoc.
Рассыпания изображения появились кратковременные или наблюдаются по сей момент?
Добрый вечер, не знаю как днём было (дома никого не было) сейчас точно "рассыпается" два канала - СТС и РЕН ТВ
Остальные вроде показывают.

9
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 27 Октября 2017, 21:11:32 »
Я что в другом часовом поясе живу? У меня как были траблы с "рассыпанием" та и остались!







10
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 27 Октября 2017, 17:48:05 »
Добрый вечер. Калинина 64А - телевизор на всех каналах либо показывает "стоп кадр", либо жёстко изображение рассыпается.
P.S. происходит прямо сейчас...

11
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 27 Сентября 2017, 20:06:36 »
Доброго времени суток Уважаемые.
Проясните пожалуйста ситуацию с акцией с антивирусом (а точнее касперски инет секюрити)
1 - что значит скачать - установленную версию он активировать не может?
2 - что значит сумма 139 (вроде) рублей в месяц по истечению срока? Вы её взымать будете?

12
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 27 Января 2017, 08:44:38 »
Мастер был, проблема не устранена, сказал что это не в его компетенции...

13
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 25 Января 2017, 11:42:28 »
Цитата: УГМК-Телеком от 25 Января 2017, 10:57:54
Цитата: xaoc от 25 Января 2017, 10:05:12
Добрый день. Устал от жалоб родных на Первый канал и НТВ - изображение просто "замирает", типа стоп кадра на несколько секунд.
Решил сам понаблюдать, действительно, получается что то вроде стоп кадра (звук тоже пропадает в этот момент), и это ОЧЕНЬ часто. решите пожалуйста эту проблему, а то я уже устал от нытья родных по этому поводу.
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением.
Отправил в личку

14
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 25 Января 2017, 10:05:12 »
Добрый день. Устал от жалоб родных на Первый канал и НТВ - изображение просто "замирает", типа стоп кадра на несколько секунд.
Решил сам понаблюдать, действительно, получается что то вроде стоп кадра (звук тоже пропадает в этот момент), и это ОЧЕНЬ часто. решите пожалуйста эту проблему, а то я уже устал от нытья родных по этому поводу.

15
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 20 Декабря 2016, 18:38:26 »
Цитата: timerlan от 20 Декабря 2016, 18:29:48
Цитата: xaoc от 20 Декабря 2016, 18:25:52

Ну у Вас хоть реклама какая то есть :)


Ну рекламы, как таковой не было. Adguard отрабатывает по полной. Остановил его, вот жду нового перенаправления заскринить, узнать что там придумали.
У меня всё быстренько так забегало и на все сайты стало пускать, видимо технари поняли что накосячили (ну или "что-то пошло не так")
Вообще хотелось бы за свои 710 рублей обойтись без всяких перенаправлений рекламных, ибо это уже хамство по отношению к клиентам...

Страницы: [1] 2 3 ... 35