Просмотр сообщений

1

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Екатеринбург / Re: Где есть точки ?

« : 28 Августа 2011, 21:34:01 »

Переезжайте в Пышму...

2

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 28 Августа 2011, 20:18:42 »

Со скоростью у многих похоже проблема :-( У меня тоже в последние дни на моем тарифе "Предельный форсаж"

3

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: происки конкурентов

« : 22 Августа 2011, 18:25:59 »

Я это обсуждение увидела, к огромному сожалению, только сегодня! И я тоже против занижения канала отдачи, думаю таких людей будет много и многие уйдут к другим провайдерам! Мне скорость отдачи нужна для работы, много нужно записывать. До определенного момента была очень довольна УГМК, тариф "Предельный форсаж". Сейчас подключилась к одному конкуренту (рекламировать не буду) скорость приема и отдачи одинаковы и составляют до 60мбит, данное время, пока еще не расторгла договор - жду улучшений, возвращение нормальной работы, так как очень нравилось у Вас. За несколько лет нареканий не было!!! до 26-27 июля 2011 года (сделали ограничение отдачи до 5 мбит). Я людей не понимаю которые кричат, что им отдача не важна, думаю у Вас и тариф совершенно другой, но те люди которые подключались к тарифу "Предельный форсаж" специально его выбирали, я из-за скорости отдачи... Прошу ВАС восстановите исходящий трафик...

4

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 23:49:39 »

Большое спасибо!

5

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 23:10:54 »

а нет вот сейчас http://speedtest.net/result/1409526347.png Знакомые подсказали, что скорость выставляется на порту, это так? Если так может с ним какие проблемы?

6

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 23:08:32 »

Сейчас пинг хорший, скорость приема хорошая а скорость отдачи почему то все равно маленькая... раньше, если прием был ночью около 60 то отдача около 30-50. Что случилось не подскажите? И когда наладится?

http://speedtest.net/result/1409519665.png

7

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 21:02:26 »

Здравствуйте! Извините что тоже вклиниваюсь сюда, но у меня тоже проблема со скоростью. Адрес... заявку делали в четверг, специалист работал 2 дня (четверг и пятницу) в результате сказал, что это временные проблемы со скоростью, если что звонить позже... У нас подключено 2 компьютера у каждого свое подключение, у обоих тариф "Предельный форсаж" подключены уже около 3х лет и вот первая проблема (возникла ориентировочно 26-27 июля)

Проблема в том что скорость плавает то больше, то меньше. Пинг то нормальный то высокий. И самое важное раньше спидтест всегда показывал приблизительно одинаковые результаты на download и upload, а сейчас последний вообще колеблится от 0,54 до 4.95 мб/с ("Примечание к безлимитным тарифным планам
1. Неограниченный объем входящего и исходящего трафика;...") Важно так как работаем через интернет, есть необходимость закачивать на сервера большие файлы...

Один из результатов спидтеста Шокированный
http://speedtest.net/result/1408763335.png

Просто прошу дайте ответ, когда все наладится?

8

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 21:00:58 »

Специалист который работал даже сказал что у них проблема только до какого момента не знает вот и жду ответа!?

9

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 21:00:02 »

Уважаемый! У меня до 27 числа все было хорошо не лезте сюда....

10

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 20:10:24 »

Эээ нет безлимитные это не касается, я даже процитировала "Примечание к безлимитным тарифным планам
1. Неограниченный объем входящего и исходящего трафика;
2. Скорость доступа Ночью для ТП «Высота 20» и «Курс 35» увеличивается с 02:00 до 10:00, для ТП «Взлет 6» с 02:00 до 15:00;
3. Допускается использование провайдером трансляции IP-адресов абонента в один или несколько альтернативных IP-адресов;
и т.д.

кроме того мы ведь уже около 3х лет являемся абонентами, и именно на этом тарифе... прошу не надо просто так писать, я жду ответа специалиста...

11

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2011, 17:48:37 »

Здравствуйте! Извините что тоже вклиниваюсь сюда, но у меня тоже проблема со скоростью. Адрес ... заявку делали в четверг, специалист работал 2 дня (четверг и пятницу) в результате сказал, что это временные проблемы со скоростью, если что звонить позже... У нас подключено 2 компьютера у каждого свое подключение, у обоих тариф "Предельный форсаж" подключены уже около 3х лет и вот первая проблема (возникла ориентировочно 26-27 июля)

Проблема в том что скорость плавает то больше, то меньше. Пинг то нормальный то высокий. И самое важное раньше спидтест всегда показывал приблизительно одинаковые результаты на download и upload, а сейчас последний вообще колеблится от 0,54 до 4.95 мб/с ("Примечание к безлимитным тарифным планам
1. Неограниченный объем входящего и исходящего трафика;...") Важно так как работаем через интернет, есть необходимость закачивать на сервера большие файлы...

Один из результатов спидтеста