Просмотр сообщений

1

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Работы на сети УГМК-Телеком. 27.10.2016

« : 27 Октября 2016, 19:13:09 »

Такая же проблема, через впн все работает. Может тестируют файрвол

2

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телефония не работает с 24.07.16

« : 26 Июля 2016, 15:20:41 »

Пришел техник , услуга восстановлена. Вот так мы 2 дня просидели без связи, потому что техник не может пройти\проехать 2 км и потратить пару минут

3

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Телефония не работает с 24.07.16

« : 26 Июля 2016, 10:59:51 »

Здравствуйте, в нашей организации подключена услуга телефонии через VoIP шлюз DVG-5004S
После модернизации узла связи, телефония скончалась (24.07.16), девушки в тех. поддержке вежливо посылают
Если тут есть тех. специалисты, пожалуйста, сориентируйте по срокам работ! В организации третий день нет связи.
До этого еще и интернет периодически отваливался. Мы вам платим только за интернет 12000 в месяц, мои контакты у вас есть, могли хотя бы предупредить по e-mail или SMS (любым способом) , после такого отношения к корпоративным клиентам желание только одно - перейти к ИНСИС или любому другому провайдеру, который предоставит свои услуги.

4

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает интернет

« : 01 Сентября 2015, 12:51:03 »

Судя по ответу "Номер временно не может быть вызван" на телефоне круглосуточной поддержки - проблемы не только у меня

5

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает интернет

« : 01 Сентября 2015, 12:47:27 »

Есть доступ до ДНС, нет доступа на внешку.

6

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Оптика в поселке Балтым

« : 01 Сентября 2015, 12:45:41 »

Есть абоненты из балтыма. Подключить могут в любой точке балтыма - главное это ваши деньги

Если вас не пугает сумма в 40 000

7

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы

« : 09 Апреля 2015, 14:28:37 »

Цитата: УГМК-Телеком от 07 Апреля 2015, 11:58:21

Цитата: bse5 от 07 Апреля 2015, 11:52:58
Добрый день!
Мне нужно составить смету подключения по GPON в Балтым.
Для одного адреса мне это уже делали, подъезжал специалист задавал вопросы, через неделю сообщил стоимость.
Сейчас , тоже в балтыме, но по другому адресу, нужно сделать тоже самое.
Никак не удается выйти на специалиста проектов. Абонентский отдел обещает перезвонить день за днем.
Как можно ускорить процесс?
Уточните пожалуйста адрес планируемого подключения и контактный телефон в личку.

Уточнил, когда ждать ответа?

8

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы

« : 07 Апреля 2015, 11:52:58 »

Добрый день!
Мне нужно составить смету подключения по GPON в Балтым.
Для одного адреса мне это уже делали, подъезжал специалист задавал вопросы, через неделю сообщил стоимость.
Сейчас , тоже в балтыме, но по другому адресу, нужно сделать тоже самое.
Никак не удается выйти на специалиста проектов. Абонентский отдел обещает перезвонить день за днем.
Как можно ускорить процесс?

9